Uygulama aktif dinleme
. Sendiğer tarafıngörüşünü kabul etmek zorunda değilsiniz , ama dinlemek vemesajınanlamını anlamak gerekir. Değil melodi üzerinden yapmak ya da onunla aynı fikirde değilim çünkü bir görüş yanlış yorumlamak .
2
yanlış anlamaları düzeltmek ve önlemek için iletişimi yeniden kurmak . Ileri ve geri iki taraf arasında mesaj ya da fikir yürütmek için güvenilir bir üçüncü taraf aracılık seçin . Her iki taraf kişilerarası güven geliştirmek , onlar yüz - yüze iletişim için bir araya alabilirsiniz .
3
diyalog yoluyla bir çakışmayı. Bir problem çözme atölye katılmak , ya da bir terapist , arabulucu veya dini liderinyardım talep , bir çatışma hakkında duygularını keşfetmelerine yardımcı olmak . Bir diyalog çözüme götürmez olsa da , partiler uzlaşma ve şefkat içinönünü açacak bir karşılıklı anlayış kurabilir .
4
bir amaç için konuşun . Konuşmadan önce , duraklatmak ve söylemek istediğinizi düşünün . Eğer senin fikrin ve nasılnet şekilde yapabilirsiniz iletişim kurmak istiyorum anlamak .