göz teması olun
. Bakan kaçının , ama net ve özenli göz teması diye duydum ediliyor gibihoparlör hissetmenizi sağlar ve size söylenenleri ilgi olduğunu . Iyi bir duruş sağlamak ve konuşankişiye doğru eğilin. Bu sözel olmayan davranışlar tüm etkin dinleme becerilerini kullanarak ipuçları vardır. Yanıtları , Dinleme " ne ve ardından " hatta sadece arada bir onu size söylenenleri ilgi olduğunu bilmek yardımcı olabilir .
2
Paraphrase ne söylenmiştir. Hoparlör dile ne Rephrasing onu anladığınızı teyit ve o iyi iletişim kurduğunu sağlar . Her iki düşünmelisinizsözler söyledi , ya da düşünceler ifade veduygular size söylenenleri tekrar tekrar ne zaman dile getirdi. Bu etkin dinleme becerisi hiçbir iletişimsizlik var olmasını sağlar .
3
söylenmiştir netleştirin . Hatta diyebilirim , " Ne demeye çalışıyorsun ne bu mudur? " . Arındırıcıdinleyici daha fazla bilgi almak için ve hattakonuşmacı daha kendi durumunu anlamamıza yardımcı olabilir içinbir fırsat sunuyor . Bu adımlar sırasında sadece iyi dinleme becerilerini kullanarak , ancak tavsiye veya geribildirim sunarak olmadığını akılda tutmak etmeyin. Açıkladığınız yaparken , eşiniz , iş arkadaşınız veya müşteri onları etkilidurum ile çalışmaya yardımcı olmak için arıyor geribildirim ne tür sormak isteyebilirsiniz . Uygunsa
4
, geri ver . Bazı aktif dinleme durumlar çeşitli şekillerde öneri , yanıtlar ve geribildirim için diyorsunuz . Diğer zamanlarda , bir arkadaş için bir empatik kulak sağlamak için sadece dinleme becerileri kullanabilirsiniz . Herhangi bir tür geribildirim , hem dekonuşmanıngenel duygusal tonunu sağlayan akılda duygularını tutun .
5
empatik olun . Aktif dinleme , genellikle duygu yüklü durumlarda en yararlı olur. Çoğu zaman, sadece duydum duygu birazkonuşma dağılmasına yardımcı olacaktır . Etkin dinleme dahil olmak üzere iletişim becerileri, başkalarının duygu nasıl tanımak ve uygun bir şekilde yanıt öğrenmek yardımcı olabilir . Dinleme becerileri yaşamın her alanında yardımcı olabilir ve sık sık evlilik danışmanları tarafından ve ebeveynlik sınıfları ,işyerinde öğretilir . Aynı temel aktif dinleme planı ne olursa olsun,çevrenin ya da kim konuşuyor çalışacaktır .