. Tanımlayın ve hedefleri anlamak . Eğerçatışma senaryosu yararlanabilir önce, size yarar niyetinde nasıl bilmeniz gerekir .
2.
taraflarınamaçlarını anlayın . Sizin lehinize bir durum işlemek için yeteneğiniziçatışmaya katılanların anlamak ve kendi sınırları içinde çalışması için yeteneğine bağlıdır . İlkçatışmalı taraflarınmotivasyonları tanımlamak , daha sonra bu sınırlar içinde çalışacak ve sizin lehinizedurum işlemek için nasıl formüle . Çatışma senaryolarına katılandeğişkenler duruma göre değişir , ancak herhangi bir durumda,çatışmalı taraflarınamaçlarını ve bir bütün olarakdurumu anlamak kadar sizin lehinizedurumu işlemek için deneyin .
3
ilgilitaraflarıneğilimleri düşünün . Çatışmalı grupları etkilemiştir önceki motivasyonları anlamak . Geçmişte motivasyon sağlamıştır ne öğrenerekmevcut durumu yönetmek ve sizin lehinize çözünürlüğü direksiyon yardımcı olabilir . Geçtiğimiz motivasyonlarıçatışmalı grup içinde sık sık toplamak lehine onlara anlayış sergileyen ,mevcut durum için geçerli olmak benim değil . Onlar apaçık olmayabilir gibi
4
çatışmanınyararları belirleyin düşündüm. Eğer bazı çatışmalara çıkarları var olmasa da , onlar yararlı olamaz anlamına gelmez . Çatışmalar genellikleçatışma grupları ve diğer tümdikkatini tüketmek . Eğerçatışmaya dahil değilseniz , size yarar onun rahatsız edici doğasını kullanmak mümkün olabilir . Bir çatışma tarafından yönlendirilir Dikkat az fark ile itti için alakasız bir gündem içinkapıyı açabilirsiniz .
5
çözünürlük aracılık. Doğru şekilde yapılırsa, bir çatışma arabuluculuk her iki grup ile ayakta artırabilir . Iki grup hoş zor olabilir, çünkü bu , hassas bir süreç olabilir . Iki tarafçözünürlüğü ile mutlu senaryolar durum azalmış görmek , böylece her iki taraf için dostane bir anlaşmaya işçiliği ilgilenir .
6
ondan öğrenin . Çatışma içerisinde kendiniz veçatışmaya dahil başkaları hakkında bilgi edinebilirsiniz . Bir nahoş durumla karşılaştığınızda , gruplar ve insanlar saldırmak ve diğer şekillerde ulaşılamaz gerçek motivasyonları gösterecektir . Bir duruma yakın olmak zor , geniş etkilerini anlamak için yapabilirsiniz . Çatışma , daha önce gözden kaçmış gitmiş olabilir sorunlar büyümeye ve kendilerini bilinen yapabilirsiniz . Farkedilmeden gitmişti bir problem çözülebilir .