İşyeri çatışması, çalışanlar farklı kişisel stiller, hedefler veya beklentiler nedeniyle aynı fikirde olmadıklarında veya iddia etmediklerinde ortaya çıkar. Florida IFAS Eklentisine göre işteki çatışmalar çalışanların üretkenliğini ve moralini etkileyebilir ve hatta aşırı durumlarda şiddete neden olabilir. Çatışmanın olası nedenlerini belirlemek, denetim otoritelerinin sorunlu alanları tespit etmesine ve çatışma oluşmadan önce sorunları çözmek için adımlar atmasına yardımcı olabilir.
Kişilik ve İletişim Faktörleri
Bir projeyi tamamlamak için farklı kişilikler ve çalışma stilleri birlikte çalışmalıdır. Kişilik ayrıca iletişim tarzlarında da rol oynayabilir. İletişimin kısa ve doğrudan olması gerektiğine inanan bir kişi, her soruya uzun, ayrıntılı açıklamalar yapan bir meslektaş tarafından sinirlenebilir ve sinirlenebilir. İş arkadaşı, meslektaşının bilgi paylaşma konusundaki ayrıntılara veya isteksizliğe dikkat eksikliği olarak algıladığı durumla benzer şekilde rahatsız edilebilir.
Çatışmalar, farklı kültürlere, değerlere veya geçmişe sahip kişiler birlikte çalıştığında da ortaya çıkabilir. Mizah ve alay, diğer kültürlerden veya geçmişlerden çalışanlar tarafından hakaret edici davranış olarak algılanabilir. Women Work'a göre, başkalarının iş, stil veya yaklaşımlarında küçük hatalara sürekli dikkat çeken çalışanlar çatışmaya neden olabilir! Kaynak. Bir iş arkadaşı hakkında dedikodu yapmak aynı zamanda kızgınlığa ve öfkeye de yol açabilir. . Satış departmanı, şirketin işi gerçekten yapmak zorunda olan çalışanları kontrol etmeden bir hedefe ulaşabileceğini vaat ederse bir çatışma meydana gelebilir. Yetersiz çalışan iş tanımları, hangi çalışanın belirli bir görevi yerine getirmesi gerektiğini açıkça belirtmezlerse çatışmaya katkıda bulunabilir. Departmanların kaynak veya ödüller için birbirlerine karşı vurulması aynı zamanda çatışmaya ve bölümler arasında işbirliği yapılmamasına yol açabilir. Bölümün hedefleri yerine kendi kişisel hedeflerine yönelik çalışan bir çalışan, sonunda çatışmaya neden olan ertelemeye neden olabilir.
Performans Sorunları
Çalışanlar iş yükünden paylarını beklendiği gibi veya tamamlanmadığında tamamlayamazlar. Çok kötü bir şekilde, ortak çalışanlar, özellikle bitmemiş işi tamamlamaları gerektiğinde öfkeli veya küskün olabilir. Beklenen bir sonuç çıkmazsa, Uluslararası İş İletişimciler Birliği'ne göre, insanlar hüsrana uğramakta ve üzülmekte ve suçlanacak birini aramaktadır. Tutarsız yön ve yönetim ve denetçilerden net olmayan hedefler de, özellikle hedefler sürekli değişiyorsa, çatışmaya neden olabilir. Bir kişi veya departman, şirket içinde tercih edilen bir pozisyona sahip görünüyor ve daha fazla dikkat veya övgü alırsa, çatışma da ortaya çıkabilir.
, , ] ]