İnsanlarla konuşmak çoğu zaman göründüğünden çok daha karmaşıktır. Birçoğumuz neredeyse herkesle konuşabilirken, etkili insanlarla konuşarak, stratejik kişiler arası iletişim araçlarını kullanarak çalışma ve hazırlık yapar. Diğer insanlarla gerçekten ne kadar sık iletişim kuramadığımız şaşırtıcı. İş arkadaşlarınızla, seçmenlerinizle ve kendi ailenizin üyeleriyle iletişimi geliştirmeye yardımcı olan kişilerarası iletişim becerilerini ve bilgisini kazanmak. Hareket etmeyi kes. "Square your shoulders to the person.", 3, [[Gözlerine bak. Onlara tüm dikkatinizi verin ve odaklanın. Sadece söyledikleri kelimeleri duyma ihtimaliniz daha yüksek değil, aynı zamanda konuşmacıya aslında söylediklerine, dinlediklerine ve ilgilerini çeken sinyaller göndereceksiniz.
Odaklı İşitme
Dinleme ve duyma gerçekten iki ayrı beceridir. Çok fazla konuşma dinleyebilirsiniz, ancak gerçekte size ne söylendiğini duymayabilirsiniz. Odaklanmış işitme, konuşmacı konuşurken sessiz zihinsel yorumlarınızı ve tepkilerinizi kapatmak demektir. “Siz konuşurken, ne hissettiğimi düşünüyorum” modunu değil, işitme modunda olmanız gerekir. Aynı anda kendiniz de duyamaz ve kendinizle konuşamazsınız.
Nazik Kesintiler
Zihinsel bir not almak yerine, sadece size söylenen bir şeyi hatırlama gereğini hissederseniz - ve eksik bilgi - parmağınızı yukarı kaldırın ve konuşmacıdan “benim için çok önemli olduğunu söylediğiniz şey hakkında bir şeyler yazarken bir saniye beklemesini isteyin.” Bu, bir konuşmacının gerçekten dinlemekte olduğunuz hissini zorlar. Bu taktiği zorlayıcı bir konuşmacıyı kesmek ya da yavaşlatmak için de kullanabilirsiniz.
Bilgi Kontrolleri
Birisi size tepki ya da rızasını gerektiren önemli bir şey söylediğinde, emin olmanıza yardımcı olur onların ne hissettiğini, algıladığını ya da sizden yapmayı istediklerini gerçekten anlayın. Ne dediklerini duyduğunu kontrol et. “Şimdi, seni anladığımdan emin olmama izin ver. Dedin ki ... ”Bir hata yaptıysanız, konuşmacı kötü bir cevap vermeden önce sizi düzeltebilir.
Konuşmayı Dengeleme
Konuşmacıyı dinledikten sonra, genellikle bilgilerinize veya tepkilerinize cevap verin. Diğer kişi sizi çok aceleyle kesmeye çalışırsa, elinizi kaldırın, diğer kişiye bakacak şekilde avuç içine alın ve sakince, “Tepkinizi duymak istiyorum. Ama lütfen önce son düşüncemi bitirmeme izin verin. ”Bir veya iki cümle ile söylediklerinizi tamamlayın ve diğer kişiyi araya girmeye davet edin. Onları yavaşça kesin ve daha fazla yeni bilgi sağlayın ve ardından “zemini” onlara geri verin. Konuşmacının pozisyonuna katılmasanız bile, konuşma süresi kadar cömert olun.
Sözsüz İletişim
Konuşurken veya dinlerken tüm insanların duyguları iletmek için kullandıkları ortak sözsüz sinyalleri öğrenin. Araştırmacılar, bir kişi doğruyu söylemediğinde, gözlerini yukarı ve sola çevirme eğiliminde olduklarını kabul eder. Bir insan bir olayı kolayca ve doğru bir şekilde hatırlıyorsa, gözlerini yukarı ve sağa doğru fırlatır veya ileriye bakarlar. Bir insan bir şeyi hatırlamakta zorlanıyorsa veya doğru olmadığından emin değilse, gözlerini aşağıya ve sağa doğru çevirir. Sizinle tamamen uyuşmaz olduklarında, gözleri aşağıya ve sola bakacak şekilde dinleyip konuşacaklar. Bu sözel olmayan "söyler" sağ ve sol beyin fonksiyonları ile ilgilidir.
Dokunma Gücü
Konuşurken bir kişiye ulaşmak ve ona dokunmak, bir konuşmayı bir fikri satmaya veya bir noktaya tutturmaya yardımcı olur. . Konuşma sırasında diğer insanlara dokunmak her zaman uygun olmasa da, uygun olduğunda, çok güçlü olabilir. Birçok kişi, o anda söylediğiniz bir şeyi hatırlayıp anlatabilir ve elinize, kolunuza veya omzunuza dokunduktan birkaç saniye sonra onlara dokunabilir.
, , ] ]