2. Stresinizin kaynağını belirleyin. Anlaşmazlık konusunda sizi strese sokan şey nedir? Karşı tarafın görüşü mü? Çatışma potansiyeli mi? Olay yerine konulma hissi? Stresinize neyin sebep olduğunu öğrendikten sonra onu çözmeye başlayabilirsiniz.
3. Duygularınızı ifade edin. Kızgın, sinirli veya incinmiş hissediyorsanız, bu duyguları ifade etmeniz önemlidir. Bu, diğer kişiye saldırmanız gerektiği anlamına gelmez, ancak ona nasıl hissettiğinizi bildirmenin sağlıklı bir yolunu bulmalısınız. Örneğin şöyle diyebilirsiniz:"Şu anda gerçekten sinirliyim çünkü dinlendiğimi düşünmüyorum."
4. Diğer kişiyi dinleyin. Aynı fikirde olmasanız bile karşınızdaki kişinin söylediklerini dinlemek önemlidir. Bu onların bakış açısını anlamanıza ve nereden geldiklerini görmenize yardımcı olacaktır.
5. Bir uzlaşma bulmaya çalışın. Mümkünse hem sizin hem de diğer kişinin üzerinde anlaşabileceği bir uzlaşma bulmaya çalışın. Bu, istediklerinizin bir kısmından vazgeçmek anlamına gelebilir, ancak tam kapsamlı bir tartışmaya girmekten daha iyidir.
6. Katılmayı kabul ediyorum. Bir uzlaşma bulamazsanız, katılmamayı kabul etmeniz gerekebilir. Bu, aynı fikirde olmasanız bile diğer kişinin farklı bir görüşe sahip olma hakkına saygı duyduğunuz anlamına gelir.
7. Bu durumdan uzaklaşın. Anlaşmazlık çok kızışıyorsa, durumdan uzaklaşmanızda bir sakınca yoktur. Bu size sakinleşmeniz ve daha sonra kendinizi daha sakin hissettiğinizde sohbete geri dönmeniz için zaman verecektir.