. Ani hareketler yapmak ya da ona fazla acele etmeyin , aksi halde , eylemler bir tehdit olarak yorumlanabilir . Seni görebiliyorum emin , ona doğru yavaşça sürün.
2
sakin bir yüz ifadesi giyin . Göre, " Hemşirelik Görevlileri için PEAK Gelişim Kaynakları ," bukişinin daha heyecanlı ve potansiyel kavgacı olmaz ki sakin bir tavır etkilemek için önemlidir . Heyecan ve kaygı bulaşıcı olabilir, bu yüzden sen kadar sinirli olduğunuz izlenimini verirseniz , sıkıntı içindekişi daha heyecanlı hale gelebilir .
Zaman 3
, düşük ses sakin kullanın konuşuyoruz . Sesin tonu ve yatıştırıcı , henüz sert ve özenli ses gerekir . Sıkıntı içindekişi yara - up olduğunuzu hissederse Yine , o sakin mümkün olmayacaktır .
4
göz temasını koruyun . Ona ne ve ne o geçiyor önemsediğimi anlamanıza yardımcı olabilir , hangi onu sizinle gözleri kilidi almak için deneyin . Korkutucu olan , agresif bakan olmadan göz temasından tutun .
5
önünde kendinizi bitki etmeyin . O bir tehdit ya da meydan okuma olarak yorumlamak ve size doğru şiddetle dışarı hareket edebilir . Bunun yerine , güvenli bir mesafede tutmak ve tehdit /daha az korkutucu bir açıyla kendinizi konumlandırmak .
6
destekleyici şeyler söyle . Onun adını kullanarak başlayın . Örneğin, " Johnny , ben şu anda hissediyorum ne kadar üzgün anlıyorum . " Amacınız bir konuşma sahip ve açmak ve ve nedenini görmek için onu teşvik ederek onu sakinleştirmeye çalışmaktır . Diye bir konuşma yürütmektedir eğer
7 sakince ona cevap
. Sana ne derse onu savunarak kaçının. Diye suçlamalarda yapar ya da yanlış şeyler söylüyor , o yanlış söyleyerek onu küçümsemek değil . Bunun yerine , teklif çözümleri ve yardım .
8.
polisi arayın veya bu olayla ilgili ailesini anlatmak için gidiyoruz diyerek onu tehdit etmeyin . Bu onu daha da tahrik edecektir ve hedef tehlikeli tepkisini tetiklemeolasılığını en aza indirmektir .
9.
hayatındabüyük şeyler ona hatırlatın . Olumlu şeyler hakkında konuşun , o deescalate ve yardım aramaya ihtiyacı neden onu gerçekleştirmek için yardımcı o sakinleşti bir kez
10 onu rahatlatın
. . Böyle bir duygusal deneyimden sonra , o ağlayan başlar ve suçluluk ve korku ile bunalmış hissedebilirsiniz . Destekleyici olun, ama sakin bir tavır korumaya devam ediyor.