; Bunun yerine ,hastanın hayatında ne görmek istiyorum ne öğrenmek için açık uçlu sorular sorun . O soruları yanıtlayan olduğunda , ne dediğini katılmak ve o size onu zaman kazanmak için ne umuyor size ipuçları dinleyin . Müşteri odaklı mülakat olarak,müşterilerine ihtiyaçları koymak yerine ilk olarak sadece bilgi toplama ve kayıtgeleneksel gündemini teşvik .
2.müşterinin özerkliğini saygı
. Birçok müşteri kendilerine yardım etmek istiyorum, amafırsat verilir asla . Çocukken ne yapacağını söyledi ve sık sık kendi sorunlarını beceremedi inanmak için yapılmıştır . Kendi sorunlarını çözmek için öğrenir , böylece Motivasyon Görüşme Bölüm güven ile , bir yetişkin gibi , gücünühasta geri veriyor .
3
hastaya dikkatle dinleyin . Onun özel ihtiyaçları için tasarlanmış bir plan oluşturmak için , onu sizinle bakış açısını ifade sağlar. Kendisi hakkında konuşmak vedurumun değerlendirmesini desteklemek için onu cesaretlendirin. Kenara sahip ve onun konuşma , beden dili ve ses ipuçları katılabilir herhangi gündemi ya Önyargılarınızı koyun .
4
ne diyor Reflect . Diğer bir deyişle , o onun sorunudoğasını anlamak olduğunu göstermek için , kendi sözleriyle size söyler ne bazı tekrarlayın. Bumüşteri yürütmektedir ve aktiftedavi ve kurtarma planına katılmak için onu teşvik eder . Odanışmanladizginleri teslim ediyor gibi onu kendi hayatının sorumlu hissediyorum , yerine izin verin . Motivasyonel Görüşme bir tedavi planı oluşturmak için değerlendirirken özellikle iken ,müşterinin duygu ve düşüncelerini yansıtan ile ilgili , yani kendi düşüncelerini sessiz emin olacak .
5
görüşme oturumu özetleyin . ,Tartışmaönemli noktaları tekrar iletişimde herhangi zayıflıkları heceleyerek ,hasta için geldi ve o ne beklediğini açıklamak . Aramak Şeyler alkol ve uyuşturucu bağımlılığı , eş ihmal , travma sonrası stres sendromu , aile istismar öyküsü ve /veya yaşam becerilerinin eksikliği vardır . Eğer tam bir değerlendirmesini aldıktan sonra , müşteri içinen faydalı bir tedavi planı oluşturmak . Akılda Motivasyonları Mülakatteknikleri tutulması,tedavi planı oluşturmak için görüşme elde ettikbilgileri birleştirmek ; notlarınızı okurken ,hastanın ihtiyaçlarına odaklanmak ve müşteri - merkezli kalır .