1. Mesleki normlar: Bürokratlardan objektiflik, tarafsızlık ve uzmanlık gibi belirli mesleki standartlara bağlı kalmaları beklenmektedir. Bu normlar, bürokratların kişisel veya politik değerlendirmeler yerine kanıta ve mantığa dayalı kararlar almasını sağlamaya yardımcı olur.
2. Etik normlar: Bürokratlardan ayrıca dürüstlük, dürüstlük ve hesap verebilirlik gibi etik standartları desteklemeleri de bekleniyor. Bu normlar bürokratların kamu yararına hareket etmelerini ve yolsuzluktan kaçınmalarını sağlamaya yardımcı olur.
3. Kuruluş normları: Bürokratlar da çalıştıkları örgütün normlarından etkilenirler. Bu normlar verimlilik, etkililik ve müşteri hizmetleri gibi değerleri içerebilir.
Normatif kontroller, bürokrasinin halkın ihtiyaçlarına duyarlı olmasını ve eylemlerinden sorumlu olmasını sağlamaya yardımcı olabilir. Ayrıca yolsuzluk ve adam kayırma gibi bürokratik güç suiistimallerinin önlenmesine de yardımcı olabilirler. Ancak normatif kontrollerin her zaman etkili olmadığını unutmamak önemlidir. Bürokratlar bu normları içselleştirmezlerse veya kendilerini bu normları ihlal etme konusunda baskı altında hissederlerse kontroller işe yaramayabilir.