bir taciz ya da şiddet birey ile uğraşırken , yumuşak , sakin bir ses korumak. De sakince konuşmak içinbireysel cesaretlendirin. Bir sakin tavır uzun bir yoldur potansiyel şiddet durumu dağılmadan doğru gidebilirsiniz .
Dikkat ve Aktif Dinleme
bireye bölünmemiş dikkatinizi verin . Ne diyor dinleyin , o kendi sözleriyle ne söyledi düzenlenir cevap . Bu işitme ve onun konuların ne anlama olduğunu ona sağlar . Dikkatle dinleyerekbireye dikkatinizi vererek ona aslında ne yaptığını kabul etmek zorunda kalmadan valide hissettiriyor .
Kalabalık
öfkeli bir kaldırma kaçının bir kalabalık durumdan bireysel . Birincil endişe ona yakın insanlarla isteyen ya da ona bakıyordu değil olabilir Bu genellikle , tamamen bir durum yaygın olabilir . Ayrıca, bir bireyin daha samimi bir ortamda onun endişeleri hakkında açıkça konuşmak daha muhtemeldir . Onu şiddetli bir kişiyi kaldırmak için önemli olsa
Mesafe
koruyun kalabalık bir durum , hala ayakta ya da ona çok yakın oturan kaçınmalıdır . Aşırı yakınlık tehdit olarak algılanması olabilir .
Yargılamayan olabilir , ne olursa olsunbireysel ne diyor
Yargısal Kalmayın . Bu sözsüz iletişimi ve ses tonunu izleme içerir . Diyor ne dinleyin ve onun duygularına odaklanın . Sadece o bu duyguları hakkında ne düşündüğünü değil, duygu düşünüyorum ne geri yansıtır .
Seçimleri
olumludurumu sona erdirmek için seçenekleri tartışın tartışın . Şiddetsiz çözümler vurgulamak , ancak ilgilikişilerinduygularını tanır .
Bilgilendirme
düşman bir durumda , o haberdar arkadaşları ve müşterileri tutmak için çok önemlidir eldekidurum . Bir durum dağınık sonra, kurbanlarının veya hayatta kalanların tepkilerini almak için aynı derecede önemlidir . Kurtulan
Emniyet
önceki stratejilerin tüm kurbanları ve mağdurları ile yararlıdır şiddetli bir durumda . Ancak,mağdurlara en önemli güvenlik duygularını sağlamaktır . Basit bir güvenlik hissi kurulması faydalı ise "Sen şimdi , güvenli " , gibi .
Tablolar