Bir ADR uygulayıcısının spesifik rolü, kullanılan ADR yöntemine, anlaşmazlığın niteliğine ve faaliyet gösterdiği yargı alanına bağlı olarak değişebilir. Genel olarak sorumlulukları şunları içerir:
1. Tarafsızlık ve Tarafsızlık:ADR uygulayıcıları, uyuşmazlık çözüm süreci boyunca tarafsız ve tarafsız kalmalıdır. Belirli bir tarafı temsil etmezler ve müzakereler ve tartışmalar için adil ve dengeli bir ortam sağlamaya çalışırlar.
2. Sürecin Kolaylaştırılması:ADR uygulayıcıları, ADR sürecine rehberlik ederek sürecin sorunsuz ve yerleşik kural ve prosedürlere göre ilerlemesini sağlar. Açık diyalog için elverişli bir ortam yaratırlar, taraflar arasındaki iletişimin yönetilmesine yardımcı olurlar ve tüm bakış açılarının duyulmasını sağlarlar.
3. Arabuluculuk:Arabuluculukta ADR uygulayıcıları, ihtilaflı taraflar arasındaki tartışmaları kolaylaştıran tarafsız üçüncü taraflar olarak hareket ederler. Anlaşma alanlarını belirlemeye, potansiyel çözümleri keşfetmeye ve taraflara karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüme ulaşmaları konusunda rehberlik etmeye yardımcı olurlar.
4. Tarafsız Değerlendirme:Bazı ADR uygulayıcıları, her iki tarafın durumunun güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirdikleri ve taraflara bir karar empoze etmeden içgörülerini ve tavsiyelerini sundukları tarafsız değerlendirmeler sağlar.
5. Tahkim:Tahkimde ADR uygulayıcıları, tarafların sunduğu delil ve iddialara dayanarak bağlayıcı bir karar verme yetkisine sahip hakemler olarak hareket edebilirler.
6. Çatışma Çözümü Becerileri:ADR uygulayıcıları, aktif dinleme, sorgulama, yeniden çerçeveleme ve yaratıcı çözümleri kolaylaştırma gibi çatışma çözümleme teknikleri konusunda yeteneklidir. Tartışan tarafların birbirlerinin bakış açılarını anlamalarına, temel çıkarları belirlemelerine ve çatışmalarını çözmek için seçenekler geliştirmelerine yardımcı olurlar.
7. Gizlilik:ADR süreçleri genellikle gizlidir ve ADR uygulayıcılarının süreç boyunca taraflarca paylaşılan bilgilerin mahremiyetini ve gizliliğini korumaları gerekmektedir.
8. Yasal Bilgi:ADR uygulayıcılarının mutlaka avukat olması gerekmese de birçoğunun ADR hukuku ve prosedürleri konusunda hukuki geçmişi veya geniş deneyimi vardır. Uyuşmazlıkların hukuki sonuçlarını anlarlar ve hukuk çerçevesinde rehberlik sağlayabilirler.
9. İlişki Kurma:ADR uygulayıcıları sıklıkla çatışma içinde olan ve ilişkileri gergin olabilecek taraflarla çalışır. Tartışmalı taraflarla yakınlık ve güven inşa ederler, onları ADR sürecine yapıcı bir şekilde katılmaya teşvik ederler.
10. Etik Davranış:ADR uygulayıcıları, davranışlarına rehberlik eden ve anlaşmazlık çözüm sürecinde adaleti, şeffaflığı ve bütünlüğü sağlayan bir etik kurallarına uyarlar.
Esasında, ADR uygulayıcıları, ihtilaf halindeki tarafların, geleneksel mahkeme sistemi dışındaki ihtilaflarına verimli, etkili ve dostane çözümler bulmalarına yardımcı olma konusunda çok önemli bir rol oynamaktadır. Uyuşmazlık çözümü, müzakere, arabuluculuk ve diğer ADR yöntemlerindeki uzmanlıkları, çok çeşitli hukuki ve hukuki olmayan bağlamlardaki uyuşmazlıkların adil ve zamanında çözülmesine katkıda bulunur.