1. Duygudaşlığınızı İfade Edin :
- Samimi taziyelerinizi ifade ederek başlayın. Basit bir "Kaybınız için çok üzgünüm" veya "[İsmin] vefatını duyduğuma çok üzüldüm", empati ve acılarının kabul edildiğini ifade eder.
2. Dinleyin ve Mevcut Olun :
- Aile üyelerinin sevdikleri hakkında konuşmalarına ve anılarını paylaşmalarına izin verin. Sözünüzü kesmeden aktif olarak dinleyin ve duygularını ifade etmelerine izin verin. Varlığınız ve dikkatli dinlemeniz çoğu zaman söylediğiniz her şeyden daha anlamlıdır.
3. Duygularını Doğrulayın :
- Keder karmaşık bir süreçtir ve ailenin yaşadığı duyguları doğrulamak çok önemlidir. Acılarının ve üzüntülerinin, kayıplara verilen normal tepkiler olduğunu kabul edin.
4. Yardım ve Destek Sunun :
- Ailenin pratik desteğe ihtiyacı varsa, belirli şekillerde yardım teklif edin. Bu, cenaze düzenlemelerine yardımcı olmayı, arkadaşlarla ve akrabalarla iletişim kurmayı veya yemek sağlamayı içerebilir. Ancak tutamayacağınız sözler vermekten kaçının.
5. Kederi Kıyaslamayın :
- Ailenin kaybını bir başkasının kaybıyla karşılaştırma dürtüsüne direnin veya onlara her şeyin yoluna gireceğine dair güvence vererek duygularını en aza indirin. Herkes acıyı farklı şekilde yaşar.
6. Ölen Kişiyi Anın :
- Ölen kişiden ismiyle bahsedin ve onunla ilgili olumlu anılarınızı paylaşın. Bu, kaybettiğiniz kişiyi hatırladığınızı ve ona değer verdiğinizi gösterir.
7. Rahatlatıcı Sözler Kullanın :
- "Sevdiğiniz kişi sıcaklığı ve nezaketiyle hatırlanacak" veya "Değerli anılarınız bu zor dönemde size rahatlık versin" gibi rahatlatıcı sözler söyleyin.
8. Dini veya Kültürel İnançlarına Saygı Gösterin :
- Ailenin ölüm ve yasla ilgili kültürel veya dini uygulamalarına saygı gösterin ve bunları kabul edin. Sözlerinizi ve jestlerinizi buna göre uyarlayın.
9. Sessizliğe ve Yalnızlığa İzin Verin :
- Bazen sessizlik güçlüdür. Aile üyeleri sessiz düşünme anlarını tercih ediyorsa, sessizliği kelimelerle doldurma konusunda baskı hissetmeyin.
10. Zaman İçinde Desteğe Devam Edin :
- Acının hemen bitmediğini unutmayın. Kaybı takip eden gün ve haftalarda aileyi kontrol edin. Devam eden desteğiniz fark yaratacaktır.
11. Profesyonel Yardım :
- Ailenin, acısını işlemek için ek yardım istediğini ifade etmesi halinde, yas danışmanlığı veya destek gruplarının mevcut olduğundan bahsedin.
12. Fiziksel Dokunuş :
- Uygunsa sıcak bir kucaklaşma veya rahatlatıcı bir dokunuş sunun. Ancak ailenin tercihlerine duyarlı olun.
13. Dürüst ve Samimi Olun :
- Gerçekten kastetmediğiniz şeyleri söylemekten veya ölümle ilgili derin sorulara yanıtlar sunmaya çalışmaktan kaçının. Doğruluk ve samimiyet en önemlisi.
14. Minnettarlığınızı İfade Edin :
- Ölen kişiye yakınsanız, onların hayatını paylaştığı ve sizin de onun bir parçası olmanıza izin verdiği için aileye şükranlarınızı ifade edin.
15. Özel Tarihleri Hatırlayın :
- Doğum günleri, yıldönümleri veya tatil dönüm noktaları gibi önemli tarihlere ulaşın. Basit bir mesaj onları düşündüğünüzü gösterebilir.
Yaslıyı teselli etmenin, orada olmak, destek sağlamak ve sevdiklerinin anısını onurlandırmakla ilgili olduğunu unutmayın. Onları teselli etme çabalarınız, acıyla dolu zorlu yolculuklarında anlamlı bir fark yaratabilir.