Yeni sosyal hizmet uzmanları için genellikle günde 10-15'ten fazla danışanla görüşmemeleri önerilir. Bu onlara müşterilerini tanımaları, ilişkiler kurmaları ve işin inceliklerini öğrenmeleri için zaman verecektir. Deneyim kazandıkça bu sayıyı günde en fazla 25 müşteriye kadar artırabilirler. Ancak, bakımın kalitesinin her zaman en büyük öncelik olması gerektiğini ve eğer bir sosyal hizmet uzmanı kendini bunalmış hissediyorsa, vaka yükünü azaltmaktan çekinmemesi gerektiğini akılda tutmak önemlidir.
Bir sosyal hizmet uzmanının günde kaç danışanla görüşebileceğini belirlerken danışanların ihtiyaçlarını dikkate almak da önemlidir. Bazı müşteriler diğerlerinden daha fazla zamana ve ilgiye ihtiyaç duyabilir, bu nedenle her müşterinin ihtiyaç duyduğu desteği aldığından emin olmak önemlidir.
Son olarak, sosyal hizmet uzmanlarının insan olduğunu ve dinlenmeye ve yeniden şarj olmaya ihtiyaç duyduklarını hatırlamak önemlidir. Her gün uzun saatler çalışmak sağlıklı değildir, bu nedenle sosyal hizmet uzmanlarının gün içinde mutlaka ara vermeleri, tatil ve tatiller için kendilerine zaman ayırmaları gerekmektedir.
Özetle, bir sosyal hizmet uzmanının günde görebileceği müşteri sayısı bir dizi faktöre bağlı olarak değişecektir ancak bazı genel kurallar yardımcı olabilir. Bakımın kalitesine öncelik vermek, danışanların ihtiyaçlarını dikkate almak ve sosyal hizmet uzmanının kendi başının çaresine baktığından emin olmak önemlidir.