Bakım görevi; değerlendirme, planlama, müdahale ve değerlendirme dahil olmak üzere bakımın tüm yönlerini kapsar. Aynı zamanda doğru kayıt tutma, hastalarla veya danışanlarla ve aileleriyle etkili iletişim kurma ve gerektiğinde onları uygun hizmetlere yönlendirme görevini de içerir.
Sağlık profesyonelleri ve sosyal hizmet uzmanlarının, kabul edilen mesleki standartları ve yönergeleri karşılayan bakım sağlama görevi vardır. Ayrıca her hastanın veya danışanın bireysel ihtiyaçlarını ve koşullarını dikkate almalı ve mümkün olduğunca bakımlarıyla ilgili kararlara onları da dahil etmelidirler.
Bakım görevi, sağlık etiği ve uygulamasının temel bir ilkesidir ve hastaların veya müşterilerin güvenliğini ve refahını sağlamak esastır. Özen yükümlülüğünün ihlali, sağlık mesleği mensubuna veya sosyal hizmet uzmanına karşı yasal işlem ve/veya disiplin işlemleriyle sonuçlanabilir.