. Diyaliz teknolojisi son yıllarda hızla değiştiğini olmasına rağmen , yeni makineler yeni özelliklere sahip . Daha da önemlisi , hasta güncellenen teknoloji onların iman ve onun yüzünden sizin kliniğinde daha iyi bir fikir olacaktır .
2
müşteri hizmetleri içinde personel eğitin. Hemşireler hemşirelik okulunda hasta iletişimi hakkında bilgi değil, müşteri hizmetleri . Bir klinikte , hastalar da müşteriler ve onların ihtiyaçları ve arzuları sürekli başarı için önemlidir . Klinik ve klinik olmayan personel , açık , saygılı ve samimi bir şekilde iletişim ve hastaların konfor ve kişisel ihtiyaçları için vermeniz gerekir .
3 personel sürekli eğitim Teklif
. , Mümkün olan en iyi işi yapmak için hemşire ve yardımcı klinisyenlerson bilgi gerekir. Ayrıca , hemşireler kendi hemşirelik eğitimleri diyaliz eğitim almak , ancak diyaliz uzmanı olarak hemşirelik okulu bırakmayın . Eğer ayakta diyaliz tedavisi için yeni hemşire varsa , bunlar yeterli olmak için yardıma ihtiyacınız olacaktır .
4
planlama, faturalama ve müşteri hizmetleri için büro personeli Kiralama . Hemşireleren iyi bakımı sağlamak için hastalara tam dikkat etmeliyiz . Bu tür planlama ve müşteri taleplerini cevaplarken gibi diğer görevler ile meşgul iseniz , hizmet kalitesi yaşayacaktır ve hemşireler vurguladı olacak . Mümkün
5
düzenli programları oluşturun. Onlar bir ilişki geliştirmek zaman hastalar ve katılan hemşireler iyi yapmak . Onların klinisyen biliyor ve daha az stres hissediyorum almak zaman hastalar daha rahat olur. Onların durumlarda , kişilikleri ve ihtiyaçları aşina olduğunda Hemşireler hastalara daha iyi hizmet edebilir . Randevu gün ve zamanlarda Tutarlılık hastaların deneyimlerini geliştirmek için uzun bir yol gidecek .