Gelir: İşletmeler gibi sağlık kuruluşları da müşterilere veya hastalara hizmet veya ürün sağlayarak gelir elde eder. Ancak sağlık gelirleri büyük ölçüde doktor ziyaretleri, ameliyatlar ve hastanede kalışlar gibi devlet kurumları tarafından düzenlenen ve sigorta geri ödemelerinden etkilenen hasta bakım hizmetlerine bağlıdır.
Giderler: Sağlık hizmeti sağlayıcıları, çalışanların maaşları ve sosyal hakları, tıbbi malzeme, ekipman, bina bakımı ve sigorta maliyetleri gibi çeşitli harcamalara katlanır. Bununla birlikte, tıbbi prosedürlerin uzmanlık gerektiren yapısı, en son teknoloji ve yüksek eğitimli sağlık profesyonellerine duyulan ihtiyaç nedeniyle sağlık harcamaları benzersizdir.
Rekabet: Sağlık hizmeti sağlayıcıları, özellikle uzmanlaşmış alanlarda veya birden fazla sağlık merkezinin bulunduğu alanlarda hastalar için rekabet etmektedir. Rekabet, yenilikçiliği ve hasta odaklı hizmetleri teşvik edebilirken, sağlık hizmetleri rekabeti aynı zamanda erişilebilirlik, karşılanabilirlik, hasta sadakati ve sevk ağları gibi faktörleri de içerir.
Yönetmelikler ve Uyumluluk: Sağlık hizmetleri, Gıda ve İlaç İdaresi (FDA), Medicare ve Medicaid Hizmetleri Merkezleri (CMS) ve eyalet düzeyindeki düzenleyici kurumlar dahil olmak üzere devlet kurumları tarafından yoğun bir şekilde düzenlenmektedir. Sağlık hizmeti sağlayıcıları, hasta güvenliğini, mahremiyetini, etik davranışı ve kaliteli bakım sunumunu sağlamak için katı düzenlemelere ve standartlara uymak zorundadır.
Sosyal Etki: Yalnızca kâr maksimizasyonuna odaklanan birçok işletmenin aksine, sağlık hizmetleri önemli bir sosyal etkiye sahiptir. Sağlık hizmeti sağlayıcılarının topluluklarına hizmet etme, halk sağlığı ihtiyaçlarını karşılama, bakıma eşit erişimi sağlama ve toplum sağlığını ve refahını geliştirme sorumluluğu vardır.
Kar Amacı Gütmeyen Sağlık Kuruluşları: Birçok sağlık kuruluşu, kar amacı gütmeyen kuruluşlar olarak yapılandırılmıştır ve öncelikle kar elde etmekten ziyade bakım sağlama misyonuyla hareket etmektedir. Hastaneler, klinikler ve araştırma kurumları gibi bu kar amacı gütmeyen kuruluşlar, gelirlerini hasta bakımı, eğitim ve toplum sağlığı programlarına yeniden yatırıyor.
Devlet Programları: Sağlık hizmetleri aynı zamanda sağlık hizmetlerinin nasıl finanse edildiğini ve belirli nüfus gruplarına nasıl ulaştırıldığını şekillendiren Medicare ve Medicaid gibi hükümet programlarını ve politikalarını da içerir. Hükümet düzenlemeleri ve finansmanı, sağlık sektörünün ve hastaların hizmetlere erişiminin şekillenmesinde önemli bir rol oynamaktadır.
Kalite ve Hasta Sonuçları: Sağlık hizmeti sağlayıcıları hasta bakımının kalitesine, hasta güvenliğine ve olumlu sağlık sonuçlarına ulaşmaya öncelik verir. Sağlık hizmetlerinde kalite girişimleri, akreditasyon standartları ve kamu raporlama mekanizmaları, hasta bakımında hesap verebilirliği, şeffaflığı ve sürekli iyileştirmeyi vurgulamaktadır.
Özetle, sağlık hizmetleri, gelir yaratma ve gider yönetimi gibi işletmeler için ortak yönleri paylaşsa da, düzenleyici ortamı, sosyal etkisi, kar amacı gütmeyen yapıları ve hasta bakımı kalitesine ve halk sağlığı kaygılarına verdiği önem açısından benzersizdir.