ile bağlantı kurmak için açık uçlu soruları kullanın
göster istemci ve endişe göstermek . Gibi sorular " Bugün nasıl hissediyorsunuz? " ve " Sizin endişeleri nelerdir ? " Bir istemcigörüşmeci açmak yardımcı olabilir . Görüşmeci demüşteri için empati gerekir . Bugörüşmeci açık bir zihin tutmak ve yargı veyamüşterinin davranışı kınama kaçınmaları önemlidir .
2.
müşterinin problem davranış bir tartışma Yaklaşım . Gibi bir soru iledavranışını görüşmek için izin istiyor " Eğer hayatınızı nasıl etkilediği alkol kullanımını tartışmak üzere bir kaç dakikanızı ayırıp ve misin ? " istemci içingörüşmeci gösteri destek ve endişe yardımcı olabilir .
3
açık uçlu sorular sorarakproblem davranışınetkisini değerlendirin . Tipik bir gününolayları değerlendiren ve o günproblem davranışetkilerine dikkat çeken bir müşteri , onun davranışı kendisi ve diğerleri üzerindekietkisini görmek yardımcı olmak için bir yoludur . Başka bir strateji müşterinin yaşam geliştirilenproblem davranış önce neye benzediğini keşfetmek olduğunu. Müşterinin sorunu davranışları hakkında iyi şeyler ve o kadar iyi şeyleri tartışın .
4
eleştirmeden , empatik bir şekildesorun davranışları hakkında geri bildirim sağlayın . Bu tür " Tamam mı Bana söylediğin şey hakkında bazı geribildirim teklif edersem? " Gibi soruları kullanmadan geribildirim sağlayarak önce izin isteyin Görüşmeci düzeltmek ya dadeğerlendirme haksız olduğunu düşünüyorsanız konuşmayamüşterinin izni verilmesi kendi davranışlarını değerlendirmek içinmüşteri güçlendirmek için bir yoldur . Müşterigörüşmesırasında gündeme getirmiştir konulara dayalı özel geribildirim sağlayın . İstemci çünkü onun sorunlu davranış ilişkisi ile ilgili sorunlar söz Örneğin ,terapist vurgulamak isteyebilirsiniz .
5
problem davranışlarla ilgili olarak bir müşterinin değerlerini keşfedin . Bir istemci onun için önemlideğerlerini tanımlamak ve onun ideal kendilik bir resim oluşturmak yardımcı olur . Sonra sorunlu davranışlarını incelemek ve bunlarmüşterinin idealleri ve değerleri ile çatışma olup olmadığını belirlemek . İleriye bir müşteri nasıl onun problem davranış onun değerlerini etkileyebilecek görmek yardımcı olmak için bir yol olabilir . O onun davranışını değiştirmek için karar eğersorun davranış ve onun geleceğini ele olmadanaynı yolda devam ederse, onun gelecekteki
6
müşteri kendi gelmek Yardımmüşteri ile iki farklı geleceklerini tartışmak . değişiklik hakkında karar . Güvenmüşterinin seviyesini keşfetmek ve o inanıyor olsun ya da olmasın o değişim yeteneğine sahiptir . Istemci değişikliği yardımcı olabilirgeçmiş ve olası desteklerin kararları gözden geçirin. Müşteri ile değişimartılarını ve eksilerini incelemek , ama onu ona davranışlarını değiştirmeye çalışacaktır ilgili olsun veya olmasın kendi karar yapalım .
Bir Tedavi Planı Geliştirme
7
değiştirmek içinmüşterinin hazır değerlendirin . Gibi doğrudan soru sorma " Eğer davranışları hakkında nasıl hissediyorsun? " ve " Eğer bir değişiklik yapmak için hazır hissediyor musunuz ? " Değişiminartılarını ve eksilerini tartmak . Değiştirmek için bir istemci zorlamayın ve davranışlarını değiştirmeye hazır olmayan müşterileri kabul edilebilir .
8
değişikliği için bir plan oluşturmak içinmüşteri ile çalışın . Oldukça uzun vadeli planları daha acil seçenekleri odaklanın . , Değişime hazır olmayan bilgi ve destek sağlamak müşterileri için . Değişikliği konusunda emin müşteriler için, onların davranış ve ne onların davranışlarınınolumlu parçasıdır hakkında ne endişeler sorarak sürebilir daha eylemleri hakkında duygularını yorumlayan etkilidir. Bir istemci değiştirmek için hazır olup olmadığını , alkol kötüye müşterileri için böyle Adsız Alkolikler grupları gibi uygun tedavi seçenekleri sunuyoruz . İstemci tedavi seçenekleri incelemek Yardım ve bir iyi olduğu karar , o kaynağamüşteri bakın . Olursa olsun istekli ya da değiştirmek için isteksizlik , tüm müşterilerine karşı destekleyici ve empatik olun .
9.
o değiştirebilirsiniz hangiyolları açıklığa kavuşturmak için bir istemci yardımcı olur. Bu tür " Ben değiştirmek istiyorumnedenleri are ... " ya da hatırlatmaları yazarak "Ben almayı planlıyoruzadım ... " değişim korumak için bir istemci yardımcı olabilir . Böyle onu teşvik ve yardımcı olabilecek bir aile üyesi ya da arkadaşı olarak onun kararı için bir destek kaynağı bulmak içinmüşteri ile çalışmak . Bu tür tedavi merkezleri ve aksiliklere için plan olarak kaynak sağlamak . Aksiliklere yaygındır ve o değişimin aciz anlamına gelmezmüşteri hatırlatın . Onları almak için onu iterek olmadan kaynak sağlayarak kendi eline değişiklik almak içinmüşteri güçlendirin .