Beceriler öğrenilebilen, uygulanabilen ve geliştirilebilen yeteneklerdir. Gizlilik geliştirilebilen bir nitelik olmakla birlikte, öğrenilen yeteneklerden ziyade, derinlerde yer eden karakter özellikleri olan güven, dürüstlük ve dürüstlük gibi faktörlere dayanır.