Katılan ve dinleme Katılan ve Dinleme diğer tüm iletişimler için güçlü bir temel sağlamak çok yönlü becerileri vardır . Katılan Eğermüşteri , fiziksel , onlarlaanda mevcut olduğunu göstermekşekilde ifade eder . Dinlememüşteri sözlü ya da sözlü olarak , iletişim ne anlama ifade eder . Göz teması , dokunmadan başını sallayarak , ya dadiğer kişi ile hareketler ilgi ve dikkat yüksek derecede iletmek senkronize , yüz ifadesi gülümseyerek.
Reflections
düzeltmeler , veya anlam yansımaları , bir müşteri ne diyoriçeriğini kendi sözcükleriyle ifade etme ve onları geri " yansıtan " içerir . Bu duydu ve desteklenen hissetmek için başkalarına yardımcı olur ve daha fazla keşif teşvik eder . Yeniden Düzenlenmesi daha özlü ve somut biçimde benzer kelimeler kullanmayın . Duyguların
Yansımaları istemcileri yaşıyoruzduyguları belirleyerek derin duyguları keşfetmek yardımcı olur. Birçok müşteri indirim , inkar , ya da birisi önemli iletişim bu tip yapar kabul eksikliği , .
Zorluklar vurgulamak uyumsuzluklar ya da çelişkilerinistemci olabilir habersiz olmak . Niyeti mantık dışı düşünceler , davranışlar ve duygular, belirlenmesi ve değişime direnç ile uğraşan fikir teşvik etmektir . Zorluklar etkili olduğu saygı ve hassasiyet ile yapılmalıdır .
Yorumlama düşünceler , davranışlar ve sorunlar hakkında fikir geliştirmek için duygular için yeni açıklamalar mevcut . Bu da artık bir sebep tespit edildiğini duyurdu .
Terapistler ,sorunla ilgiliduygularını yaşamayamüşteri " izin " verebilir bazen bir sorunu kendi kişisel deneyim sunarak kendini ifşa . Müşteriler osorunu eleiçgörü veya yolu ona ya da onun için işe karar verebilirsiniz . Kendinden açıklamalar başarıylasorunu ele almak için bir model sunuyoruz.
Dolaysızlık o nasıl algılandığı hakkında bilgi mevcut - zaman kaynağını sağlamak içinmüşteri hakkındaterapistin duygularını kullanır. Dolaysızlık .
kullanıldığındaistemcidünyada başkaları dışarı , ele alınabilir gelmiştir zorluklar ayna olabilirterapötik ilişki problemleri , terapistler müşterilerine onlar hareket etmeye hazır olduğunuzda onları değişiklikleri gerçekleştirmek için bilgi vermeniz . Gerçekler , deneyimler , kaynakları vemüşteri algıları harekete kolaylaştırmak için sağlanacak bilgi türleridir. Doğrudan rehberlik bir adım daha ileri gider veterapist ,müşteri yönlendirerek önerilerde bulunmak veya tavsiye veren içerir .
Sorular
Mücadelesi ve Yorumlama
Self - Bilgilendirme ve yakınlık
Bilgiler ve Doğrudan Rehberlik