* Cihazınızla ilgili bir sorun: Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa işletim sistemini güncellemeyi veya cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.
* Soruna neden olan bir uygulama: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Ayrıca arka planda çalışan gereksiz uygulamaları veya hizmetleri devre dışı bırakmayı da deneyebilirsiniz.
* Bir virüs veya kötü amaçlı yazılım: Soruna neden olabilecek kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol etmek için bir virüs taraması çalıştırın.