1. Duygu Algısı: Kendisindeki ve başkalarındaki duyguları hem sözlü hem de sözsüz olarak doğru bir şekilde tanımlama ve tanıma yeteneği.
2. Duygu Düzenlemesi: Kişinin duygusal tepkilerini sağlıklı ve uygun bir şekilde yönetme ve kontrol etme yeteneği. Bu, olumsuz duygularla başa çıkmayı, hazzı ertelemeyi ve strese yapıcı yollarla yanıt vermeyi içerir.
3. Duygu İfadesi: Başkalarının duygularını dikkate alarak duyguları açık, özgün ve uygun bir şekilde ifade etme yeteneği.
4. Empati: Başkalarının duygularını anlama ve paylaşma becerisi, kendini onların yerine koyma. Empati hem bilişsel hem de duygusal bileşenleri içerir.
5. Kişisel Farkındalık: Kişinin kendi duygularını, güçlü yanlarını, zayıf yanlarını, değerlerini ve motivasyonlarını tanıma ve anlama yeteneği. Kişisel farkındalık, duygusal zekanın temelidir.
6. Sosyal Farkındalık: Sosyal ipuçlarını, normları ve beklentilerin yanı sıra başkalarının duygularını ve bakış açılarını anlama ve algılama yeteneği.
7. İlişki Kurma: Başkalarıyla olumlu, güvene dayalı ilişkiler kurma ve sürdürme, bağlantı duygusunu geliştirme ve çatışmaları etkili bir şekilde çözme becerisi.
8. İletişim Becerileri: Kişinin söz ve davranışlarının başkaları üzerindeki etkisini dikkate alarak duygu, düşünce ve hislerini hem sözlü hem de sözsüz iletişim yoluyla etkili bir şekilde aktarabilme becerisi.
9. Motivasyon ve Hedef Belirleme: Anlamlı ve gerçekçi hedefler belirleme, çabaları bu hedeflere ulaşmaya yönlendirme ve duygusal enerji ve tutkudan yararlanarak zorluklar karşısında ısrar etme becerisi.
10. Dayanıklılık ve Uyarlanabilirlik: Aksiliklerle, zorluklarla ve stresli durumlarla yapıcı bir şekilde başa çıkma, zorluklardan ders alma ve değişen koşullara uyum sağlama becerisi.
Duygusal yetenekler dinamiktir ve kişisel düşünme, uygulama, farkındalık ve çeşitli öğrenme deneyimleri yoluyla geliştirilebilir. Kişisel ve profesyonel gelişimde hayati bir rol oynarlar ve bireylerin yaşamın karmaşık sosyal ve duygusal ortamında etkili ve uyumlu bir şekilde gezinmelerini sağlarlar.