1850 yılında , Aetna Sigorta şirketi hayat sigortası satmak için bir rant fon düzenledi . O mevcut tutmak ve yeni iş çekmek için bir yol olarak , ya da satın alma , hayat ve kaza politikalarını tutan kişiler için satılan bir sağlık sigortası planı tasarlanmış zamanşirket ilk olarak 1899 yılındasağlık sigortası işine girdi .
Aetna başladı 1936 yılında bir grup sağlık politikaları satan ancak ve onlar ilk büyük sağlık sigortası tanıttı 1951 yılına kadar değildi . Böyle kapsama geliştirmek içinmotivasyon işgücü sıkıntısı ve maaşların dondurulması ( Kore Savaşı ) çalışan sağlık çekmek ve işçileri korumak için mükemmel bir yol tazminatı yapılmış oldu .
1966 yılında ,şirketilk Medicare iddia ödenen ve 1982 yılında , onun ilk resmi HMO ( Seçim HMO , Chicago ) tanıttı ve ardından üç yıl sonra ortak bir HMOs pazara Amerika Gönüllü Hastaneler ile girişim ve PPOs kurarak .
Aetna ABD Sağlık
1980'ler ve 1990'larda , Aetna öncelikle ABD Sağlık ile birleşti zaman 1996 yılında Aetna ABD Sağlık olma , satın almalar ve birleşmeler yoluyla büyüdü . 2000 yılında , Aetna ING , finansal hizmetler ve uluslararası işletmelerin satarak bağımsız bir sağlık ve grup yararları şirket içine kendini yeniden tanımladı .
Misyon
Aetna , Inc ." Aetna Way, " çalışanların operasyonel ve stratejik hedefleri takip gibi bir " amaç ortak duygusu " oluşturan bir çok eleman deyim içine onun misyonu , değerleri ve hedefleri ifadeleri birleştirir . Şirketin belirtilen misyonu sağlıkla ilgili finansal risklere karşı müşterilerini ve son kullanıcıları koruyan bir şekilde "güvenli , düşük maliyetli , yüksek kaliteli sağlık " erişim sağlamaktır . Aynı zamanda , etkili müşteri hizmetleri ve iletişimi ile birlikte sağlık ürünleri ve ilgili haklar programlarına geniş seçenekler sunarak müşteri memnuniyetini inşa etmek niyetinde .
Vision
şirket, benzersiz müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için " yenilikçi ve özel ürün ve hizmet çözümleri " oluşturarakçeşitli sağlık pazarda "sektör lideri " olmayı bekliyor.
Değerler
her başarılı şirket yapmaya çalışır gibi , Aetna liderler onlar dürüstlük , kaliteli hizmet ve değer , mükemmellik ve hesap verebilirlik ve çalışan bağlılığı gibi ortak değerler ile hizmetinsanlara odaklanmak söylüyorlar .