Çalışanın, özel kapsam ayrıntılarını ve 2008 yılına kadar uzanan hastanede kalış süresine ilişkin olası maliyet paylaşımı sorumluluklarını anlamak için sigorta sağlayıcısı veya insan kaynakları departmanıyla görüşmesi önemlidir. Durumu görüşmek üzere sigorta şirketiyle temasa geçmeleri gerekebilir ve kapsamın nasıl uygulanacağını belirleyin. Sigorta şirketi, hastanede kalış tarihlerini ve uzatılmış kalışın tıbbi gerekliliğini doğrulamak için ek bilgi veya belge talep edebilir.
Bazı durumlarda çalışan, 2008 yılında hastanede kalışa ilişkin katkı payları veya ek sigorta gibi masrafların bir kısmından sorumlu olabilir. Böyle bir durumda sigorta şirketi, çalışanın mali sorumluluğu ve ödenmemiş bakiyelerin ödeme süreci hakkında bilgi sağlayacaktır.