Devlet sigorta departmanları sağlık sigortası şirketlerini düzenler ve tüketicilere bilgi ve yardım sağlayabilir. Devlet sigorta departmanlarının iletişim bilgileri Ulusal Sigorta Komiserleri Birliği web sitesinde bulunabilir.
Tüketici destek programları (CAP'ler):
CAP'ler, sağlık sigortası sorunları olan tüketicilere ücretsiz veya düşük maliyetli yardım sağlayan devlet temelli programlardır. CAP'ler tüketicilere aşağıdaki gibi sorunlarda yardımcı olabilir:
- Sağlık sigortası planlarına kaydolmak veya bunları değiştirmek
- Sağlık sigortası kapsamını anlamak
- Taleplerin dosyalanması
- Reddedilen iddialara itiraz
- Sağlık sigortası şirketleriyle olan anlaşmazlıkların çözümü
Sağlık Sigortası Pazaryeri :
Sağlık Sigortası Pazarı, bireylerin ve ailelerin sağlık sigortası planları için alışveriş yapabileceği ve satın alabileceği federal bir web sitesidir. Pazaryeri ayrıca çağrı merkezi ve yüz yüze yardım merkezleri aracılığıyla tüketicilere ücretsiz veya düşük maliyetli destek sunuyor.
Adli yardım kuruluşları:
Adli yardım kuruluşları, düşük gelirli bireylere ve ailelere ücretsiz veya düşük maliyetli hukuki yardım sağlar. Adli yardım kuruluşları tüketicilere aşağıdaki gibi sağlık sigortası konularında yardımcı olabilir:
- Kapsamın reddedilmesi
- Haksız iddia uygulamaları
- Ayrımcılık
Yakınınızda bir hukuki yardım kuruluşu bulmak için yerel veya eyalet baro birliğiniz ile iletişime geçin.