üçüncü kişi teknik bir saldırgan hasta de- tırmandırmaya yardımcı olmak için kullanılan bir yöntemdir . Budurum girin vehasta konuşmak girişimi içinçatışmanınbaşında orada değildi başka nitelikli hemşire veya personel soran içerir . Bu sakincehasta ile konuşmak içinduruma nötr birisi için izin verir . Müzakereci olarak hareketkişi terapötik iletişim teknikleri kullanmak veduruma barışçı bir çözüme gelmek içinhasta ile bir ilişki geliştirmek için çalışmalısınız .
Teknikleri
bir hemşire agresif bir hastanın bir kol boyu kalmaya gayret ve o sakin bir tavır korumak için çalışmalısınız . O duydum ediliyor bilir böylecehastanın duygu onaylayın. Onun duygusal durumu farkında olduğunu iletişim devlet , " sen , öfkeli duygu gibi geliyor " . Göz teması sürdürmek vehastanın ne söylediğini sözcüklerle aktif dinleme becerilerini kullanmak . Öfkekök nedenini bulmak için açık uçlu sorular sorun . Bir özür garanti edilirse , sonra özür dile , ama yalan söylemez . Hangi davranış Set firma limitlerikarşılığında kabul edilebilir . Her zaman açıkkapı bir çıkış şerit tutmak .
Teknikleri
hastaya dokunmayın veya elle onu dizginlemek için çalışmayın kaçının . Bu onu fiziksel hale gelmesine neden olabilir . Gerçeği ile bir tirad kesme kalkmayın . Bu sadece dinleme değil sanki ona hissettirmek ve ona sinirli yapabilir . Hasta, kendisini azarlayarak sadece kötü şeyler yapabilir , çünkü onun istediği herhangi bir dili kullanmasına izin ver . Hasta sanrılar izin vermeyin . O sert olsa bile , gerçekte onu yönlendirin. Kızgın , savunmacı almak veya hastanın görüşler meydan vermeyin . Bu durumu tırmandırmaya ve potansiyel fiziksel bir çatışmaya sokacak emin yolu vardır .
Kısıtlamaya
Çoğu zaman , başlıkları kaçınılmalıdır . Onlar hem zihinsel hem de fiziksel olarak , hastalar için olumsuz sonuçlara yol açabilir . Bazen orada bir hasta dizginlemek için seçim yok ama , ama her terapötik müdahale böyle bir aşırı eylem başvurmadan önce tükenmiş olmalı . Kısıtlamalar yaralanmaya neden olduğu gösterilmiştir ve hatta ölüme yol açabilir ,Ortak Komisyon göre . Hastanın kendisi veya başkalarına zarar vermeyecek ve onun eylemleri engellemek için onunla iletişim kurmak için bir yol varsa , bu müdahale , yalnızca kullanılmalıdır .