Sağlık Kalite ve Komisyon Yasası 2006 Queensland sağlık hizmetlerinin devlet denetim ve çalışma sağlamak için yürürlüğe girmiştir Şikayetler . Bu tasarının önemli bir hüküm sağlık hizmeti şikayetleri için bağımsız bir komisyonkurulması oldu . Tüm raporlar ekranlı ve gözden bu komisyon tarafından , ancakyasalarhastaya bir sağlayıcı ihlal ettiği tespit edilirse , bir sivil davahakkını temin etmiyoruz . Bu tasarı dakomisyon şikayetleri incelemek ve gerekirse diğer Queensland yetkililere konularda başvurmak içinhakkı verdi .
Sağlık Kalite ve Şikayetleri Komisyonu
Bu mevzuat Sağlık Kalite yarattı ve şikayetler almak için görevlendirmede ve hastaların sağlık hizmetleri şikayetleri ile yardımcı . Bu varlık dava veyamahkeme sistemi içinde davahakkı olan bir kuruluştur . Komisyonuntemel amacıhasta vesağlık sağlayıcı arasında arabuluculuk yoluyla sağlık hizmetlerine veya güvenlik standartları ile hasta kaygılarını gidermektir. Durumun çözülmesi mümkün değilse ,komisyon bir soruşturma başlatma hakkına sahiptir ve herhangi bir bulguyaSağlık Bakanı veya diğer Queensland kurumlara rapor edilebilir .
Sağlık Hizmetleri
Sağlık Kalite ve Şikayetleri Komisyonu Yasası Bölüm 3'e göre
, tüm sağlık personeli izlemek ve geliştirmek hastalar tarafından alınan hizmetlerinkalitesini vesağlayıcının altındaki tüm kişilerinsağlığını korumak için yerinde makul prosedürlere sahip olmalıdır önemsiyorum. Sağlık Kalite ve Şikayetleri Komisyonusağlayıcıdan bu prosedürlerin belgeleri istemehakkına sahiptir . Tüm sağlayıcılar hastaneler ve halk sağlığı güvenliği ölümleri incelemek için taban dahil olmak üzere , takip etmek içinkomisyon bakım standartlarını kurabilir . Bu yasa kapsamında ,komisyon da tam olarak çıkarılan herhangi bir bakım standartlarını detayı web sitesi korumak için gereklidir . Hakları
Code
Sağlık Kalite ve Şikayetleri Komisyonu Yasası varlık tamamen işlevsel oldu sonra Sağlık hak ve SorumlulukKanunu, Queensland hastalar için haklarının bir tasarıyı , en geç iki yıl dahakomisyon tarafından oluşturulan yönetti . Kod onun üzerinde kontrole sahip ve bakım ve tıbben gerekli olan hizmetleri alabilmek için bir kişininhakkı dahil olmak üzere hasta hakları birçok alanda kapsayacak şekilde gerekli oldu . Hareket yapılan hizmetler için göz ve tanıma almak için bir sağlayıcınınsağ de bu koda dahil edilmesi talimatını verdi.
Şikayet Prosedürü
Sağlık Kalite ve Şikayetler sağlık kalite ve sağlık hizmeti : Komisyonu Yasası şikayetleri iki kategoriye ayrılır sayılır . Sağlık kaliteli şikayetler sağlayıcınınbakım standartları veya işlemler hakkında şikayetler vardır . Sağlık hizmet şikayetleri bir sağlayıcı inkar veya kısıtlayan bir sağlık hizmeti için hasta erişimini ve bunu yapmak için hiçbir ses temeli vardır durumları içerir . Şikayetlertelefon ya da diğer uzun mesafe haberleşme sistemleri tarafından bizzat yazılı olarakkomisyona yapılabilir . Hasta böyle onun adı veya adres gibi kişisel bilgileri ortaya çıkarmak için gerekli , ancakkomisyon bu bilgileri gizli tutmakhakkına sahiptir . Şikayet bir halk sağlığı meselesi içeriyorsakomisyon anonim raporlarını alabilir . Hasta bir şikayet yaptığında
Kararları
,komisyonmeselesi karar değerlendirirse şikayet meşru vesağlayıcı ile arabuluculuk yoluylasorunu çözmek için hareket eder . Hasta bilgi içinkomisyon tarafından isteklerine yanıt vermezse ,şikayet görevden alınabilir . Sağlayıcı istekleri komisyon veya hatalı olduğunun tespit edilmesi yanıt başarısız olduğunda ,komisyonsağlayıcı disiplin ile kayıtlısağlık kurulu ile istişare veya araştırmak ve disiplin yetkisi olan başka bir devlet kuruluşunakonuyu bildirebilir sağlayıcı .