1. Konum :
- Acil durumun meydana geldiği yerin tam adresini veya yerini belirtin. Adresten emin değilseniz, ambulansın olay yerini bulmasına yardımcı olmak için net yer işaretleri veya yol tarifleri verin.
2. Acil Durumun Niteliği :
- Ne tür bir acil durum olduğunu kısaca açıklayın. Örneğin, kişinin bilincinin kapalı olup olmadığını, göğüs ağrısı, nefes almada zorluk, kanama veya başka herhangi bir kritik durum yaşayıp yaşamadığını belirtin.
3. Hasta Sayısı :
- Kaç kişinin yardıma ihtiyacı olduğunu belirtin. Bu, ambulansın uygun sayıda personel ve kaynakla müdahale etmesine yardımcı olur.
4. Hasta(lar)ın Durumu :
- Aşağıdakiler de dahil olmak üzere hastaların durumları hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın:
- Her kişinin yaşı ve cinsiyeti
- Bilinç düzeyi (uyanık, bilinçsiz, duyarlı vb.)
- Herhangi bir belirgin yaralanma belirtisi veya tıbbi semptom
5. İlk Yardım Çabaları :
- Siz veya çevredeki kişiler ilk yardımı uyguladıysanız, ne yapıldığını anlatın. Örneğin, CPR yapılıyorsa sevk görevlisine haber verin.
6. Konuma Erişim :
- Konumun erişilebilirliğini açıklayın. Herhangi bir engel veya sınırlı giriş noktası var mı? Konumu bulmak zorsa veya erişim sınırlıysa hastaya nasıl ulaşılacağı konusunda net talimatlar verin.
7. İletişim Bilgileriniz :
- İhtiyaç halinde ambulans ekibinin size ulaşabilmesi için adınızı ve telefon numaranızı verin.
8. Hatta Kalın :
- Gerekli tüm bilgileri toplayana kadar sevk görevlisi ile hatta kalın. Ambulans gelmeden önce hastaya daha fazla nasıl yardımcı olabilecekleri konusunda ek sorular sormaları veya talimatlar vermeleri gerekebilir.
9. Sakin Olun :
- Acil bir durumda kendinizi stresli hissetmek anlaşılabilir, ancak sakin olmaya çalışın ve bilgileri net bir şekilde vermeye çalışın. Panik yanlış anlamalara yol açabilir ve tepkinin kalitesini etkileyebilir.
Unutmayın, sağladığınız bilgiler uygun tıbbi yardımın mümkün olan en kısa sürede gönderilmesi açısından hayati öneme sahiptir. Zamanında yanıt verilmesini kolaylaştırmak için sevk görevlisiyle iletişim kurarken açık ve net olduğunuzdan emin olun.