Bireyin ihtiyaçları, tercihleri ve inançları konusunda açık olabilmesi için kendini rahat ve güvende hissetmesi gerekir. Bu, kendilerine saygı duyulduğunu, değer verildiğini ve duyulduğunu hissedecekleri bir ortam yaratmak anlamına gelir.
2. Açık uçlu sorular sorun.
Aşağıdaki gibi açık uçlu sorular sorarak kişiyi kendisi hakkında konuşmaya teşvik edin:
- "Bakımınızla ilgili düşünceleriniz neler?"
- "Endişeleriniz veya endişeleriniz neler?"
- "Nasıl ilgilenilmesini istediğinize ilişkin tercihleriniz nelerdir?"
- "Kendi inanç ve değerleriniz hakkında düşünceleriniz nelerdir? Bakımınızı nasıl etkileyebileceğini düşünüyorsunuz?"
3. Aktif olarak dinleyin.
Birey konuşurken, söylediklerini gerçekten dinleyin. Sözlerine, ses tonuna, vücut diline dikkat edin. Göz teması kurun ve nişanlı olduğunuzu göstermek için başınızı sallayın.
4. Saygılı olun.
Sizinkinden farklı olsa bile, bireyin ihtiyaçlarına, tercihlerine ve inançlarına her zaman saygılı olun.
5. Destek sunun.
Bireye, onu desteklemek için orada olduğunuzu ve ihtiyaçlarını karşılayan bir bakım planı geliştirmek için onunla birlikte çalışacağınızı bildirin.
6. Devam edin.
Kişiyle konuştuktan sonra taahhütlerinizi yerine getirin. Bu güven ve uyumun oluşmasına yardımcı olacaktır.
İletişimi teşvik etmek için bazı ek ipuçlarını burada bulabilirsiniz:
- Konuşmalara erken başlayın. İhtiyaçları ve tercihleri hakkında konuşmak için bireyin krize girmesini beklemeyin.
- Kişiyle düzenli olarak konuşun. Bu, bağlantıda kalmanıza ve bir güven ilişkisi kurmanıza yardımcı olacaktır.
- Sabırlı ol. Bireyin ihtiyaçları ve tercihleri hakkında rahatça konuşabilmesi zaman alabilir.
- Kalıcı olun. Birey konuşmak konusunda isteksizse pes etmeyin.
>Sabır ve anlayışla, bireyin ihtiyaçlarını, tercihlerini ve bakımı etkileyen kişisel inançlarını iletmesine yardımcı olabilirsiniz.