, müşteri hizmetleri veya satış çalışmak isteyenler olarak onun gerçek duygularını gizlemek için kendini zorlar bir birey , duygusal uyumsuzluk karşılaşabilirsiniz . Genellikle birisi başka bulunuyor kaba davranış ile zarar ya da kızdırdı olduğunda tecrübeli , henüz ne olursa olsun gerçek duygularını bir kibar veya nazik dışını göstermek zorunda hissediyor . Bir kişinin deneyimli duyguları onun algılanan kimliği ile doğrudan çatışma içine geldiğinizde duygusal uyumsuzluk , başka tür oluşur . Örneğin, her zaman kendini bir pasifist olarak kabul etmiş bir adam öfkesini kaybetme ve başka bir kişiye isabet üzerine sevinç ve heyecanı hissettim tanıyarak duygusal uyumsuzluk karşılaşabilirsiniz . Bilişsel Dissonance
Bilişsel uyumsuzlukkişinin dışdünyaya ilgilendirmeyen olabilir . Örneğin, bir kişininABD vatandaşı olmaktan gurur ve onadı inanabilirler " herkes için özgürlük ve adalet . " Ancak, ülkenin kölelik üzerine inşa edilmiş olduğunu kabul bilişsel uyumsuzluk duygusu yaratacaktır . Ayrıca bir kişinin kimliğine ilişkin oluşabilir . Bir kişi kendini iyi ve ahlaklı bir insan olmak için , ama o zaman hile ve top çalma farkındadır inanıyorsa , bu bilişsel uyumsuzluk yaratabilir. Amaç
Duygusal uyumsuzluk her zaman öznel bir deneyimdir . Her zaman bir kişinin kimliğine bir tehdit olarak yaşanacaktır ve bilişsel uyumsuzluk daha rahatsız edici olabilir . Bilişsel uyumsuzluk mutlaka gündeme bir kişinin kimliğini aramak zorunda değildir , çünkü öznel ya da nesnel ya olabilir , ama sadece etrafındakidünyagerçekleri sorguluyor olabilir .
bilişsel uyumsuzluk deneyim Birçok kişi bir tarafı ya dadiğer haklı açıklamalar oluşturarakrahatsızlık hafifletmek olabilir. Nadiren olur çünkü Örneğin , ahlaki kendini düşünen rağmen çalmak üzerinde uyumsuzluk hisseden bir kişiolay önemsiz olduğunu kendisi söyleyebilir. Duygusal uyumsuzluk giderilmesi için daha zor olabilir , ve bir terapiste veya hafifletmek için kendisi onun kavramını genişletmek için bir kişi gerekebilir .
Karşı
Subjektif duygular kesinlikle öznel çünkü
Başa Çıkma Stratejileri