göster
. Müşterinizin madde kullanım yaygınlığını ve bu konuda tavrını keşfetmek için objektif tarama ölçümleri yanı sıra empatik , açık uçlu sorular kullanın .
2
değiştirmek için müşterinizin motivasyonunu belirleyin . ( Değişimaşamalarını bakın " İpuçları . " ) Müşterinizin motivasyonunu maç için müdahaleleri hedefleyin , örneğin, hemen müşteri bir problemi bile ikna değilse tedavisi hakkında konuşmaya başlamak yok
3 istemcimadde bağımlılığı tarama araçları eldepuanları hakkında objektif geribildirim Teklif
. Ayrıca müşterinin güçlü hakkında olumlu geribildirim sunmak ve değiştirmek için yaptığı hazırlıkaşamasını kabul .
4
madde kullanımında herhangi bir değişiklik onun kadar olduğunuistemci açıklayın . Sen destekleyici olacaktır , ancak içme veya kullanarak durdurmak için müşteri zorlamayın olmaz . Şimdiye kadar ne dedi özetlemekmüşteri isteyin. Artan motivasyon gösterebilir ki , aktif dinlemek ve öz - motivasyon ifadeleri için müşterinin dikkatini çekmek .
5
tavsiye ve seçenekleri sunmak için müşterinizin izin isteyin . Geri kesmek ya da alkol ve uyuşturucu yanı sıra bölgede madde bağımlılığı tedavi programlarının çeşitli kaçınmaları konusunda yazılı malzeme ile hazır olun. Müşterinizi öneri ve bir dizi seçenek verilmesi onuson karar üzerinde kontrol edebilmenizi sağlar.
6
basitçesorun hakkında düşünme içerir olsun ,değişim sürecindebir sonraki adımı atmayateşvik etmelisiniz alkol ve uyuşturucu onu ( tefekkür ) için sebep veya yatarak tedavi programı ( değişim) giren var .