* Motivasyon :Konuşmacıyı anlama ve ondan öğrenme arzusu.
* Ön bilgi :Tartışılan konu hakkında mevcut bilgi.
* Tutumlar ve inançlar: Bilginin nasıl yorumlandığını etkileyebilecek önyargılar ve önyargılar.
* Dikkat :Konuşmacıya odaklanma ve konsantre olma yeteneği.
* Bilişsel yetenekler :Bilgiyi işleme ve anlama yeteneği.
* Duygusal durum :Stres, kaygı veya diğer duygular dinleme yeteneğini etkileyebilir.
* Fiziksel durum :Yorgunluk, hastalık veya işitme bozukluğu gibi faktörler dinlemeyi etkileyebilir.
* Yaş :Dinleme becerileri yaşam boyu gelişir ve değişir.
* Kültür :Farklı kültürlerin farklı dinleme normları ve beklentileri vardır.
2. Çevresel faktörler:
* Gürültü :Arka plan gürültüsü konuşmacıyı duymayı ve anlamayı zorlaştırabilir.
* Kesintiler :Telefon görüşmeleri veya konuşmalar gibi dikkat dağıtıcı şeyler konsantrasyonu bozabilir.
* Aydınlatma :Zayıf aydınlatma, konuşmacıyı ve onun sözsüz ipuçlarını görmeyi zorlaştırabilir.
* Oturma düzeni :Dinleyicinin konuşmacıya göre konumu dinlemeyi etkileyebilir.
* Sıcaklık ve konfor :Aşırı sıcaklıklar veya rahatsız oturma düzeni dinleyicinin dikkatini dağıtabilir.
* Fiziksel engeller :Duvar veya ekran gibi engeller sesi engelleyebilir ve duyulmayı zorlaştırabilir.
* Odanın boyutu ve akustiği :Odanın boyutu ve şekli, ses kalitesini ve konuşmacıyı duyma yeteneğini etkileyebilir.
* Teknoloji :Mikrofon ve ses sistemleri gibi teknolojilerin kullanılması dinlemeyi geliştirebilir.
3. Mesaj faktörleri:
* Karmaşıklık :Sunulan bilginin zorluk ve karmaşıklık düzeyi.
* Kuruluş :Mesajın mantıksal yapısı ve tutarlılığı.
* Teslimat oranı :Konuşmacının konuşma hızı.
* Ses kalitesi :Konuşmacının sesinin netliği ve tonu.
* Dil ve lehçe :Bilinmeyen kelimelerin veya aksanların kullanılması konuşmacının anlaşılmasını zorlaştırabilir.
* Sözsüz ipuçları :Sözlü mesaja eşlik eden beden dili, jestler ve yüz ifadeleri.
* Kültürel bağlam :Mesajın iletildiği kültürel bağlam, mesajın yorumlanmasını etkileyebilir.
4. Konuşmacı faktörleri:
* İletişim becerileri :Konuşmacının bilgiyi açıkça ifade etme ve sunma yeteneği.
* Bilgi ve uzmanlık :Konuşmacının tartışılan konu hakkındaki bilgi ve uzmanlık düzeyi.
* Güvenilirlik ve güvenilirlik :Konuşmacının algılanan inanılırlığı ve güvenilirliği.
* Kişisel özellikler :Konuşmacının kişiliği ve kişilerarası tarzı, dinleyicinin mesajı algılamasını etkileyebilir.