* Büyük baskı malzemeleri kullanın. Buna hasta eğitim materyalleri, randevu hatırlatıcıları ve diğer yazılı iletişimler dahildir.
* Açık ve yavaş konuşun. Kelimelerinizi telaffuz ettiğinizden emin olun ve argo veya jargon kullanmaktan kaçının.
* Jestleri ve vücut dilini kullanın. Bu, hastanın sizi net olarak göremese bile ne söylediğinizi anlamasına yardımcı olabilir.
* Hastaya yanıt vermesi için zaman tanıyın. Hastayı aceleye getirmeyin. Ne dediğinizi anlamaları için zaman ayırmalarına izin verin.
* Sabırlı ve anlayışlı olun. Görme kapasitesi azalmış hastalar için iletişim kurmak sinir bozucu olabilir. Sabırlı ve anlayışlı olun ve iletişim sürecini mümkün olduğunca kolaylaştırmaya çalışın.
İşitme Kapasitesinde Azalma
* Açık ve yüksek sesle konuşun. Sözlerinizi telaffuz ettiğinizden ve mırıldanmaktan kaçındığınızdan emin olun.
* Hastayla konuşurken yüzünüze bakın. Bu onların dudak okumasına yardımcı olacaktır.
* Jestleri ve vücut dilini kullanın. Bu, hastanın sizi net bir şekilde duyamasa bile ne söylediğinizi anlamasına yardımcı olabilir.
* Önemli bilgileri yazın. Bu, ilaç alma talimatlarını, randevu zamanlarını ve diğer önemli bilgileri içerebilir.
* Sabırlı ve anlayışlı olun. İşitme engelli hastaların iletişim kurması sinir bozucu olabilir. Sabırlı ve anlayışlı olun ve iletişim sürecini mümkün olduğunca kolaylaştırmaya çalışın.
Görme veya işitme kapasitesi azalmış hastalarla iletişim kurmaya yönelik ek ipuçları:
* Bir iletişim panosu kullanın. İletişim panosu, iletişim güçlüğü çeken hastaların kendilerini ifade etmelerine yardımcı olmak için kullanılabilecek bir araçtır. İletişim panoları resim veya kelimelere işaret edilerek ya da yazı yazılarak kullanılabilir.
* Bir tercüman kullanın. Hasta İngilizce konuşamıyorsa veya iletişim kurmakta zorluk çekiyorsa, iletişim kurmanıza yardımcı olması için bir tercüman kullanmanız gerekebilir.
* Hastanın kültürel geçmişinin farkında olun. Kültürel farklılıklar hastaların iletişim şeklini etkileyebilir. Hastanın kültürel geçmişinin farkında olun ve iletişim tarzınızı buna göre uyarlamaya çalışın.