İletişim en az iki kişi , bu mesaj gönderilir ve nasıl alınacağını belirleyen bir mesaj ve kuralları içerir . Dil Dilbilimciler , semiologists , sosyal bilimciler ve filozoflar farklı yönlerini inceledik nasıl dil ve iletişim çalışmaları ve fonksiyonu. En etkili filozoflarından biri Almanya'danJurgen Habermas olduğunu. In " İletişimsel Eylem Kuramı , " Habermas , dil ve iletişimsel eylem her zaman ideal bir konuşma topluluk presupposed iddia ediyor. Bir bilgi iddia yapıldığında her zaman , bilimsel bir iddia , bir etik iddia veya kişisel , duygusal iddiası , buiddia argümanı aracılığıyla desteklenebilir varsayar . Diğer bir deyişle , dil ve iletişim her zaman bir tartışmacı ve mantıksal yapısı tarafından yönlendirilir . Öte yandan ideal konuşma topluluğu teorik varsayım olduğunu. Çeşitli nedenlerle için gerçekte , gerçek konuşma bozuluyor ve ampirik konuşma topluluklarda engellemiştir .
Dil Engelleri
Etkili iletişimgönderenintarafında engellenmiş olabilir veya alıcı ya da dinleyicinin tarafında ve bu ikisi arasındaki etkileşimde hoparlör . Hoparlör diye konuşan kişiye veya gruba dikkatsiz ise , onun mesajı etkili nakledilirken olmadığından habersiz olabilir. İyi bir örneksınıftaöğretmen - öğrenci ilişkisi olduğunu. Etkili öğretim, öğrencinin ihtiyaçlarına ve bilgi düzeyi farkında olmayı gerektirir. Bir dikkatsiz öğretmenöğrencinoktasını anlayış olmadığını farkında değildir. Dil , belirsiz belirsiz ve anlaşılmaz ise , bu damesajın müdahale
Duygusal Engeller
Duygusal engellerin çoğu iletişimi engelleyebilir . Öfke , düşmanlık ve resentfulness ,bir yandan , vediğer taraftan sevinç ve kıvanç duyguları duyguları , tüm doğru bir mesaj yorumlama engelleyebilir . Eğer böyle bir patron ya da iş arkadaşı olarak , sizin için konuşankişiyi sevmediğim, size gönderilenmesajın üzerinde bir önyargılı falso olabilir . Eğer bir patron ya da iş arkadaşı ile delicesine aşık iseniz, onların kelime veya aşırı kişisel bir şekilde ilgi yorumlayabilir . Tüm iletişim duygusal tona sahip ve bir sonucu olarak , Habermas bir gönderici ve alıcı arasında .
Misinterpretation
İletişim her zaman içerir anlatılır bozulmatürü içinpotansiyele sahiptir göndereninparçası vealıcı adına yorumlama eylemidir . Yorumlama , vücut dili ve sesi yanı sıra, sözel ipuçları gibi sözel olmayan ipuçları , okuma içerir . Sonuç olarak , iletişim yorumlamahareket her zaman bozulma veya yanlış yorumlanmasına tabidir . Yorumlamaeyleminde başka engel seçici duruşması. Biz bazen bizmesajın hoş olmayan ya da ilginç parçaları duymak ve görmezden istediklerini duymak eğilimindedir .