Temiz bir talep, sigorta şirketi tarafından itiraz edilen bir talep olan ihtilaflı bir taleple karşılaştırılabilir. İhtilaflı talepler, poliçe sahibinin talebi destekleyecek yeterli kanıt sunamaması, sigorta şirketinin talebin sahte olduğuna inanması veya poliçe sahibi ile sigorta şirketinin tazminat tutarı konusunda anlaşmazlığa düşmesi gibi bir dizi faktörün sonucu olabilir.
Temiz hasarlar hem poliçe sahipleri hem de sigorta şirketleri için önemlidir. Poliçe sahipleri için temiz hasar, uzun ve zorlu bir anlaşmazlık sürecinden geçmek zorunda kalmadan hasar ödemelerini hızlı ve kolay bir şekilde alabilmeleri anlamına gelir. Sigorta şirketleri için temiz hasarlar, idari maliyetlerin azaltılmasına ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına yardımcı olur.
Sigortalılara, taleplerinin temiz talepler olarak işlenmesini sağlamaya yardımcı olacak bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:
* Olaydan sonra mümkün olan en kısa sürede hak talebinde bulunun.
* Talebi desteklemek için gerekli tüm bilgi ve belgeleri sağlayın.
* Sigorta şirketiyle iletişiminizde dürüst ve doğru olun.
*Sigorta şirketinden gelen taleplere anında yanıt verin.
* Sigorta şirketinin talep ettiğiniz miktardan daha düşük bir teklifte bulunması durumunda uzlaşmaya varmaya hazırlıklı olun.
Poliçe sahipleri bu ipuçlarını takip ederek taleplerinin hızlı ve kolay bir şekilde işleme alınmasına ve hak ettikleri tazminatı almalarına yardımcı olabilirler.