1. 1-800-EARTHLINK (1-800-327-8454) numaralı telefondan EarthLink müşteri hizmetlerini arayın.
2. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi sizden hesap numaranızı ve soyadınızı isteyecektir.
3. Bilgilerinizi doğruladıktan sonra iptal talebinizi işleme koyacaklar.
4. İptalinizin ayrıntılarını içeren bir onay e-postası alacaksınız.
5. EarthLink hizmetinizin bağlantısı bir sonraki iş gününde kesilecektir.
EarthLink ile bir sözleşmeniz varsa iptal ücreti ödemeniz gerekebilir. Ücretin miktarı sözleşmenizin uzunluğuna ve sözleşmenizin özel şartlarına bağlı olacaktır.
EarthLink hizmetinizi posta yoluyla da iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adrese bir mektup gönderin:
''''
EarthLink, Inc.
P.O. Kutu 1999
Atlanta, Georgia 30301
''''
Mektubunuza aşağıdaki bilgileri eklediğinizden emin olun:
* Hesap numaranız
* Adınız ve adresiniz
*Hizmetinizin iptal edilmesini istediğiniz tarih
* İmzanız
EarthLink, iptal talebinizi mektubunuzu aldıktan sonraki 5 iş günü içinde işleme koyacaktır. EarthLink'ten iptal işleminizin ayrıntılarını içeren bir onay e-postası alacaksınız.
EarthLink hizmetinizi iptal ederseniz, hesabınızda kullanılmayan tüm süreyi kaybedeceğinizi lütfen unutmayın. Ayrıca hesabınızdaki ödenmemiş bakiyelerden de siz sorumlu olacaksınız.