ziyaret etmeden öncesosyal bakım ekibi ilehemşirelik ve klinik bakım paketi onaylayın ve belirsiz veya yanlış anlaşılmaya açık görünüyor bir şey açıklamak
Talimatlar . Bakım planının açık bir fikir müşteri bunu açıklamaya yardımcı olur . Son ziyaretnotları inceleyin, ve müşterinin genel sağlık ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz değişiklikleri değerlendirmek için bu kullanabilirsiniz .
2.
şeyson ziyaretten beri nasıl sorun veya sevktarihinden itibaren bakımı rutin ve dinle. O bir sandalyede isemüşteri karşı karşıya oturmak . O bağımlı bir konumda olarak algıladıkları olabilir ki, onu bir alt seviyeden size bakmak yapmayın. Göz teması yapmak ve sizinle konuşmak için onu teşvik ediyoruz. Sadece birkaç dakika sürer bile , yaşlı bir müşteri yalnız onun günün çok harcamak olabilir , bu yüzden bu sefer de yatırım yaptı. Çalışırken konuşma devam edecek , ancak bölünmemiş dikkat bu birkaç dakikamüşterinin ruhuna değerlidir .
3
ona bakım planı ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa müşteri sor eklemeler varsa ya da o , onaya tabi yapmak istiyorum . Onu sürekli bakım onu mümkün olduğunca çok dahil . Bu vakit ayırın ; müşteri o daha önce bağımsız yaşamış , özellikle yardım kabul etmek veya size güvenmek bir bakım rutinerken dönemlerinde zor bulabilirsiniz . Onu rahatlatın ve yardım sağlamak için onu teşvik , siz onu sürekli refahı için önemli olduğunu güvenen
4
saygı ile müşterilerine Adres Dignity ile İleri davranın. özellikle bunu istemediği sürece ve kendilerine verilen adları veya takma kullanmayın . Onlar daha iyi biliyor ne zaman onlar muhtemelen onları daha alışkın adresine davet edecek , ancak onların davetini gidilmeyeceği olmamalıdır . Onlar kendilerine verilen isimleri veriyorsunuz , onlar bilinen olmak ister nasıl isteyin; diminutives gibi bazı insanlar , başkalarının isimlerini kısaltmak kalmamasıdır tercih ederken
5
müşterilerinizöne çekmek için izin ver . ev yönetimi konularında . Mümkün olduğunca kendi rutinleri , alışkanlıkları ve gizliliğine saygı duyuyoruz . Diğer odalarda veya açılma dolaplar ve çekmeceler girmeden önce izin isteyin ve onlar sormak gerekmez diyene kadar bunu yapmaya devam edin . Hatta izni ile , size açmak gerekir hangi dolaba gidiyor ya da hangi oda söyleyerek onların güvenini korumak .
6
bir istemci zihinsel zayıflatıcı ile mücadele , özellikle sakin kalın ve tür tüm zamanlar sağlık sorunları veya hafıza kaybı , ya da onun kişiliği nedeniyle dejeneratif hastalık değişiyor . Eğer tahriş ya da sabırsızlık göstererek ona ulaşmak ya da yardımcı olmayacaktır . Eğer bu durumlar zor bulursanız , başa çıkma mekanizmaları belirlemek ve bu zorlu dönemleri ile müşteri yardımcı öğrenmek için meslektaşları yardım isteyin .