onlar içeri kontrolan başlar : kontrol altında yıkıcı dürtüleri tutun. Böyle bağırıyor ya işler planlandığı gibi gitmez zamanmasada beceriyor gibi davranışlar başkaları üzerinde olumsuz bir etkiye sahip . Hiç kimse atmosferin bu tür iş yapmak istiyor . Çalışanları tanımak için yollar bulun . Emin onlar , onların hizmet değerli olduğunu anlamak ve onlara saygı emin olun . Çalışanların zor bir kişisel durumlarla karşı karşıya kaldığınızda empati göstermek . Esnek olun . Sağlık sürekli değişen bir endüstridir . Bir sağlık uygulama yöneticisi olarak , bu değişen durumlarda esnek olmasıyeteneğini göstermek gerekir . Engellerin aşılmasında sizinle çalışmak ve yeni bir yöne taşımak için başkalarına yardım.
2.
saat bir göz atın . Hastalar için bekleme süresi kabul edilebilir bir miktarı ne karar verin. Programınıza kitap takip ve randevuları öngörmediğini yok . Ekstra yeni hasta için zaman , ya da ekstra bakım gerekebilir herhangi bir randevu için izin emin olun . Hasta ile sağlam olması ; Onların randevu 02:00 de ve onlar 02:30 de kontrol eğer , kibarca onların randevu zaman onlara hatırlatmak ve yeniden planlayın .
3
organize kalın. Elektronik sağlık kayıtlarıen verimli olan , ancak ofis hala kağıt çizelgeleri kullanarak ise, hasta kayıtları, diğer hastaların görünümünde olmadığını yakın ilgi. Bir grafik bir sağlayıcı tarafından incelenmek üzere kaldırıldığı zaman bir kayıt sistemi kullanmak ; Bu gerektiğindediğer ofis personeli hasta kayıtları bulmak için izin verecektir . Herhangi bir doktor duymak istediğison şey "Benhastanın grafiği bulamıyorum . " Dir
4 sık sık personel toplantıları Davranış
. Hemşireler , sağlayıcılar ve diğer ofis personeli bu işinön hatları üzerinde ve belirli politikaları ve prosedürleri çalışmıyor zaman hiç kimse daha iyi bilir . Onları dinleyin ve birbirleriyle anlaşmaları için gelmek ve sorunları gidermek.