Aile Miras Cleveland , Ohio'da 1989 yılında kuruldu . Sigorta şirketi kanserle ilgili hastalıklar , yoğun bakım , kalp krizi ve felç , kaza ve hastanede kalma kapsayan tamamlayıcı sağlık sigorta poliçeleri satıyor . Politikaları, sağlık tesislerine ulaşım gibi tedavi gören ve bir hastalık iyileşme zaman oluşanek maliyetleri kapsar . Şirket ayrıca hayat sigortası satıyor . Aile MirasABD'deüst 5,000 hızlı büyüyen özel şirketlerinin Inc Magazine'in 2010 sıralamasına sayılı 3,532 sırada . 2009 gelirleri 152.200.000 $ idi . Şirket, yaklaşık 99 kişiyi istihdam etmektedir.
Aile Miras Araştırması
Ücretsiz Önerileri , tüketiciler için bir sigorta bilgilendirme web sitesi tarafından yapılan bir ankete katılanların yüzde 73'ü memnun olduklarını bulundu Aile Miras ve yüzde 18 ile çok memnun. Ödemeler ve hizmetten son derece mutlu büyük ölçüde değişmiştir Tüketici yorumlar son derece mutsuz ve üzgün aldı. Tüketiciler çünküşirket tarafından verilen mazeretler olarak algılanan ne iddialarının ödememe yakındı . Şikayetlerinbüyük sayı politikaları iptal tüketicilerin geldi . Aylık prim hesapları kontrol çekilmesini devam etti. Tüketicilerdurumu çözmek için çalışırken engellerin bir dizi karşı karşıya . Onlar nezaketsiz müşteri hizmetleri temsilcileri , karşılıksız telefon görüşmeleri , tepkisiz ajanlar veşirket tarafından sağlananprofesyonellik ve hizmet hayal kırıklığı şikayet , onların öfke ve hayal kırıklığını dile getirdi .
Aile Miras Tıbbi Politikaları
bir sorunşirketin tamamlayıcı sağlık sigortası ile ilgili dile getirdiği iddialarıpolitika satın alındığında belirtilen sabit maliyetlere dayalı olarak ödenir olmasıdır . Enflasyonyılda yapılan herhangi bir düzeltme bulunmamaktadır . Bir belirtilen miktardasatın alma tarihinden itibaren yetersiz hatta beş yıl olacak . Aile Mirası tarafından desteklenen başka bir şüpheli uygulama ya hiletamamlayıcı sağlık sigortası politikaları üzerinde bir " geri dönüş primi " şeydir. Bu süre hiçbir iddiada --- genellikle 25 yıllık prim ödeme belli bir süre sonra ---poliçe prim ödemeleri iade demektir . Bir önemli soru şudur:Şirket 25 artı yıl boyunca hayatta kalmak veödeme yapmak için etrafta olacak ? A.M Sigorta şirketleri fiyatları en iyi firma , 2011 yılında bir B + notunu ,beşinci yüksek rating Aile Miras verdi . Fitch , başka derecelendirme kuruluşu , 2011 itibariyle bu firmadanen yüksek dokuzuncu işaretişirket BBBq puan. Geleceğe 25 yıl ararken bu değerlendirme" savunmasız " oylaması üzerindedir ama özellikle rahatlatıcı değil.
Danışman Şikayetler
Bazı sigorta acenteleriile memnuniyetsizliği dile getirdiler şirketi. Şirket Cleveland merkezinde eğitim sağlar, ancak görünüşe göre açık ulaşım ve konaklamamaliyeti iade edilmesi gerektiğini muhtemel ajanları yapmaz . Şirket tarafından istihdambaşlıca pazarlama yöntemi kapıdan- kapıya satış. Bu çağda soğuk arayarak evlerinin satış talebinde nadirdir . Şirket, görünüşe göre büyük bir reklam , pazarlama veya ürün promosyonları başka hiçbir tür yok . Ajanlar potansiyel müşterilerin şirket duymadım şikayet etti. Beklenenpazarlama tekniği ajanlarşirketi iyi bir ürün sundu inanılan olsa bile " , sabit satmak " ile bir.