Sağlık hizmetlerinin bireylerin ve toplumların sağlığını iyileştirme veya sürdürme derecesi. Kalitenin birçok boyutu vardır:
* Etkililik:Sağlık hizmetleri müdahalelerinin amaçlanan hedeflere ulaşma derecesi.
* Güvenlik:Sağlık bakımı müdahalelerinin ne ölçüde zararsız olduğu.
* Hasta merkezlilik:Sağlık hizmetlerinin bireysel hasta tercihlerine, ihtiyaçlarına ve değerlerine ne ölçüde saygılı ve duyarlı olduğu.
*Zamanındalık:İhtiyaç duyulduğunda sağlık müdahalelerinin ne ölçüde sağlandığı.
*Verimlilik:Sağlık hizmetlerinin maliyet etkin bir şekilde sunulma derecesi.
* Hakkaniyet:Sağlık hizmetlerinin adil ve adil bir şekilde sunulma derecesi.
Erişim
Bireylerin ve toplumların gerekli sağlık hizmetlerini alma becerisinin derecesi. Erişimin aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok boyutu vardır:
* Kullanılabilirlik:Sağlık hizmetlerinin bireyler ve toplumlar için fiziksel ve finansal olarak erişilebilir olma derecesi.
* Karşılanabilirlik:Bireylerin ve toplumların sağlık hizmetleri için ödeyebilecekleri paranın derecesi.
* Kabul edilebilirlik:Sağlık hizmetlerinin bireyler ve toplumlar için kültürel ve dilsel olarak uygun olma derecesi.
Maliyet
Hem doğrudan maliyetleri (tıbbi bakım, reçeteli ilaçlar ve ulaşım maliyeti gibi) hem de dolaylı maliyetleri (üretkenlik kaybının maliyeti ve hasta sevilen birinin bakımına harcanan zaman gibi) içeren sağlık hizmetlerinin toplam maliyeti.
Sağlık Sonuçları
Hem fiziksel hem de zihinsel sağlık da dahil olmak üzere bireylerin ve toplumların sağlık durumu. Sağlık sonuçlarının aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok boyutu vardır:
* Mortalite:Tüm nedenlerden ölüm oranı.
* Morbidite:Tüm nedenlerden kaynaklanan hastalık veya yaralanma oranı.
* Engellilik:Bireylerin hastalık veya yaralanma nedeniyle olağan aktivitelerini gerçekleştirememe derecesi.
* Yaşam kalitesi:Bireylerin genel sağlık ve refahlarından ne ölçüde memnun oldukları.
Sağlık Hizmetleri İşgücü
Sağlık hizmetleri sağlamaya hazır sağlık profesyonellerinin sayısı ve karışımı. Sağlık işgücünün aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok boyutu vardır:
* Sağlık çalışanlarının sayısı:Doktorlar, hemşireler, eczacılar ve diğer yardımcı sağlık profesyonelleri dahil olmak üzere sağlık çalışanlarının toplam sayısı.
* Sağlık profesyonellerinin karışımı:Sağlık işgücündeki doktorların, hemşirelerin ve diğer yardımcı sağlık profesyonellerinin oranı.
* Sağlık çalışanlarının eğitim ve öğretimi:Sağlık çalışanlarının almış olduğu eğitim ve öğretim düzeyi.
* Sağlık çalışanlarının deneyimi:Sağlık çalışanlarının sağlık hizmeti sunma konusunda sahip oldukları deneyim miktarı.
Sağlık Tesisleri
Sağlık hizmetlerini sağlamak için kullanılan fiziksel ve organizasyonel kaynaklar. Sağlık tesislerinin aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok boyutu vardır:
* Sağlık tesisi sayısı:Hastaneler, klinikler ve uzun süreli bakım tesisleri dahil olmak üzere toplam sağlık tesisi sayısı.
* Sağlık kuruluşu türü:Her sağlık kuruluşunun sunduğu sağlık hizmetinin türü.
* Sağlık tesislerinin konumu:Sağlık tesislerinin hizmet verdikleri topluluklara göre konumu.
Sağlık Hizmetlerinin Finansmanı
Sağlık hizmetlerinin ödenme şekli. Sağlık hizmetlerinin finansmanının aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok boyutu vardır:
* Kamu finansmanı:Hükümetlerin sağlık hizmetlerine harcadığı para miktarı.
* Özel finansman:Bireylerin ve ailelerin sağlık hizmetlerine harcadığı para miktarı.
* Sağlık sigortası:Bireylerin ve ailelerin sahip olduğu sağlık sigortası türüdür.
* Maliyet paylaşımı:Bireylerin ve ailelerin sağlık hizmetleri için cepten ödedikleri para miktarıdır.