1. Ödeme Kanıtı Alın: Hastane faturasının tamamını ödediğinizi gösteren açık belgelere sahip olduğunuzdan emin olun. Bu, hastanenin finans departmanından alınan bir makbuz veya beyanı ya da iptal edilen bir çeki içerebilir.
2. Fatura Tahsildarıyla iletişime geçin: Borcunuzu kredi raporunuzda bildiren fatura tahsildarıyla iletişime geçin. İletişim bilgilerini kredi raporunuzda veya çevrimiçi bir arama yaparak bulabilirsiniz.
3. Ödeme Kanıtı Sağlayın: Fatura tahsildarına ödeme belgenizin kopyalarını verin. Ödeme tarihini ve ödenen tutarı vurguladığınızdan emin olun.
4. Düzeltme Talebi: Fatura tahsildarına, kredi raporunuzu düzeltmelerini talep eden bir mektup yazın. Mektupta borcun ödendiğini açıklayın ve sağladığınız ödeme kanıtı hakkında ayrıntılı bilgi verin.
5. Borca İtiraz Edin: Fatura tahsildarı borcunuzu kredi raporunuzdan çıkarmayı reddederse, kredi bürosuna bir anlaşmazlık sunabilirsiniz. Fatura tahsildarına sağladığınız bilgilerin ve ödeme belgesinin aynısını kredi bürosuna da vermeniz gerekecektir.
6. Kredi Raporunuzu İzleyin: Düzeltmenin yapıldığından emin olmak için kredi raporunuzu izlemeye devam edin. Borcun 30 gün içinde silinmemesi veya güncellenmemesi durumunda kredi bürosu ve fatura tahsildarına başvurabilirsiniz.
Fatura tahsildarının kredi raporunuzdaki bilgileri işlemesi ve düzeltmesi biraz zaman alabilir. Süreç boyunca sabırlı ve ısrarcı olun.