doğrudan işinsanları toplayın Communication Değerlendirmesi gerçekleştirin
hemşire altında bir odak grup için değerlendirirken .
2.
hemşirenin iletişim hakkında belirli sorular sorun. O liderinsanların dürüst geribildirim izin ver . Hemşire iletişiminnetliği ile ilgili sorular sorun - . Etkinliği ve sonuç
3
hayal kırıklıklarını veliderinin iletişimingüçlü noktaları hakkında konuşun . Bu beceri ve profesyonellik sözel ve sözsüz , dinleme gibi iletişim her açıdan yararlanın .
Hasta Deneyimi
4
hastaların değerlendirin 'önderliğin altında deneyimi değerlendirin hemşire . Boşaltma işlemi sırasında ,hastanın bir hastanın bakış açısından doğru bilgi sağlamak için anonim doldurabilir ki mevcut kısa bir yazılı anket var .
5
hastanın deneyimi hakkında 10 ila 20 soru ileanket oluşturma . Böyle " benim isteklerinin , zamanında karşılandı " , gibi ifadeler sağlayın "iletişim, net, özlü ve anlaşılır oldu " ve "Ben de dikkat çekilen hissettim . " Sayfa 6 1 "kesinlikle katılmıyorum " olmaktan , 1-10 hasta oranıifadeleri var
ve 10
7
3 aylık bir süre içinde veri toplamak "güçlü . katılıyorum" ve daha sonrahemşire ile bir değerlendirme için derlemek ediliyor . Iyileştirme ve güç alanları için yerler bulun . Nasılhemşire güçlü yararlanılabilir .
Net bir eylemzayıf alanları geliştirmek için nasıl bir plan sağlamak ve