1. Liderlik:
- Yönetişim.
- Liderlik.
2. Hasta Hakları:
- İletişim.
- Ağrı Yönetimi.
- Kültürel Yeterlilik.
3. Hasta Güvenliği:
- Hasta Kimliği.
- İlaç Yönetimi.
- Tıbbi Hataların Önlenmesi.
- Hastaneden Kaynaklanan Koşullar (HAC'ler).
- Enfeksiyon Önleme ve Kontrol.
- Acil Durum Hazırlığı.
4. İnsan Kaynakları:
- İnsan Kaynakları Yönetimi.
- Lisans ve Kimlik Bilgileri.
- Eğitim ve Öğretim.
- Yetkinlik Değerlendirmesi ve İyileştirilmesi.
5. Bakım Kalitesi:
- Performans Ölçümü.
- Hasta Bakımının Değerlendirilmesi ve İyileştirilmesi.
- Enfeksiyon Kontrolü ve Önleme.
- Risk Yönetimi.
6. Tesis Yönetimi:
- Bina Güvenliği ve Güvenliği.
- Bakım Ortamı.
- Ekipman Bakımı ve Güvenliği.
- Afet Planlaması.
7. Bilgi Yönetimi:
- Hasta Bilgi Yönetimi.
- Bilgi Teknolojisi.
8. Sağlık Personeli:
- Tıbbi Personel Organizasyonu.
- Klinik Bakım.
- Bakım Kalitesi.
- Mesleki Davranış.
9. Kalite İyileştirmesi:
- Kalite Geliştirme Programı.
- Performans Ölçümü.
- Hasta Güvenliği Hedefleri.
- Sürekli Kalite İyileştirme (CQI).