. Bir hasta savunucusuHasta Bölümü ve Ziyaretçi İlişkileri bir personel üyesidir . O yardım hastalar , aileleri ve onların ziyaretçiler sorumludur . Savunuculuk , dinleme belgeleyen ve özellikle bireyleri veya departmanlar temas sorulara cevap ve doğru dış kaynaklara yönlendirerek genellikle şikayet üzerine takip içerir . Hastane yasal olarak sizin veya ailenizin size hiçbir pahasına bir hasta savunucusu sunmak zorundadır . Zaman gerçekleştiğini
2
şikayetinizi belgeleyenSağlık Sistemi Yönetimi bölümünde bir mektup yazın ve . Mektup karmaşık bir belge olması gerekmez ; sadece şikayet nedir ilgilidir . Güvenlik
Ofisi ve Kalite
Duke Üniversitesi Sağlık Sistemi
Box 3701
Durham , NC 27710
: Bu mektubu posta Sayfa 3
Davet , e-posta , faks ya da fatura , sigorta , ödeme anlaşmazlıkları , personel sorunları ya da çalışma ilişkilerini içermeyen eğer şikayeti ileOrtak Komisyonu yazmak . Anonimşikayette ya da iletişim bilgileri şikayetinizindurumu hakkında haberdar olmak için sağlayabilir . Her şikayetJoint Commission ile eğer takip gereken bir referans numarası alacaksınız
Joint Commission ,aşağıdaki kullanın başvurun : .
E - posta: şikayet @ jointcommission . org
Faks : (630) 792-5636
Posta : Ofis Kalitesi İzleme biri Rönesans Bulvarı
<
Ortak Komisyonu
p> Oakbrook Terrace , Illinois 60181
Telefon: ( 800 ) 994-6610