Açık iletişim iyi sağlıktaşıdır . Aktif dinleme , bir sağlık profesyonel - hasta ilişkisinde güven oluşturur bir tedavi tekniğidir . Başlamakhastaya bölünmemiş dikkatinizi verin ve o konuşma bitinceye kadar kesintiye kaçınmaları . Rahatsız edici düşünceleri görmezden ve çevresel faktörler ve diğer insanların konuşmaları da dahil olmak üzere dış dikkat dağıtıcı önlemek . Diye bölünmemiş dikkatini vardır göstermek içinkişiye odaklanın .
Beden Dili
Vücut dili , bir görüşme sırasında söyledikleri kadar önemlidir. Eğer aktif hasta söylediklerini yapan göstermek için uygun zamanlarda göz teması ve selam koruyun . Kollarınızı geçiş kaçının ve iletişime açık olduğunuzu göstermek için açık bir duruş tutmak . Dolayı utanç kişisel bilgi paylaşımı hastaları vazgeçirmek hangi , palyaçoluk ve frowns kaçının. Bir ofis veya tıp merkezine gelirken Çoğu kez , hastalar zaten korkmuş ve rahatsız. Sadece elini dokunarak , onun durumu hakkında daha fazla bilgi paylaşmak için onu teşvik .
Alındı
hasta söyleyeceklerini dinledikten sonra , olabilir durumun anlayış doğrulamak için onun yorum tefsir . Bu size herhangi bir yanlış temizlemek , ama aynı zamanda o geçiyor nehastanın duygularını doğrulamak için yardımcı olur sadece . Eğer söylediğini ve ne hissettiğini tam bir anlayış varsa sorarak önemli ayrıntıları netleştirin . Onu sen onun grafikte not veya kayıt almak istediğiniz önemli yönleri üzerinde durmak yardımcı olmak için açık uçlu sorular sorun . Aktif bir dinleyici olarak ,en önemli hedefi hastanın ne söylediğini anlamaktır .
Nonjudgmental Tutum
hastanın mesajın bir anlayışa sahip olduktan sonra , kesintisi yargı, katılmıyorum bile . Konuşma bastırmak ve güven berbat edebilirsiniz counterarguments ile kesilmesini önlemek . Kritik yorumlar sadecehastayı boşa çıkarmak ve onun mesajının anlayış sınırlayacaktır . Tıbbi bir profesyonel olarak , bu hastanın tercihleri ve deneyimleri yargı olmadan bakım ve anlaşılmasını sağlamak için bir iş .
Tepki
Aktif dinleme dürüstlük , güven üzerine kuruludur ve anlayış . Durumun profesyonel görüş vermek , ama sen gibiaynı tıbbi eğitim yok çünkühastaya aşağı konuşmak yok . Hastanın mesajı açıklayarak , onu diğer bakış noktaları keşfetmek yardımcı olabilir . Saygı ile onu tedavi ilehasta için empati göstermek . Her zaman hastalara Eğerdurum tersine olsaydı tedavi olmak isterimşekilde tedavi .