1. Erişilebilirlik: Bu, sağlık hizmetlerinin tüm bireylerin ihtiyaç duydukları zaman ve yerde ulaşılabilir ve kolay erişilebilir olması gerektiği anlamına gelmektedir. Bu, sağlık tesislerinin coğrafi olarak erişilebilir olmasını, ulaşım seçeneklerinin mevcut olmasını ve mali engellerin en aza indirilmesini içerir.
2. Etkililik: Sağlık hizmetleri, sağlık durumlarını önlemede, teşhis etmede ve tedavi etmede etkili olmalıdır. Bu, güvenli ve etkili olduğu kanıtlanmış kanıta dayalı uygulamaların ve müdahalelerin kullanılmasını içerir. Bu aynı zamanda sağlık hizmeti sağlayıcılarının uygun bakımı sağlamak için gerekli beceri, bilgi ve eğitime sahip olmasını sağlamak anlamına da gelir.
3. Hasta Odaklılık: Sağlık hizmetleri hastaların bireysel ihtiyaçlarını ve tercihlerini karşılamaya odaklanmalıdır. Bu şunları içerir:saygı duyuyorum和合作的关系。这也意味着考虑到患者的文化、语言和其他背景因素。
4. Zamanlılık: Sağlık hizmetleri gereksiz gecikmeler veya bekleme süreleri olmadan zamanında sağlanmalıdır. Bu, komplikasyonları önlemeye, hastanın kaygısını azaltmaya ve genel hasta memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilir.
5. Verimlilik: Sağlık hizmetleri, kaynakları israf etmeden veya hizmetleri çoğaltmadan, verimli bir şekilde sunulmalıdır. Bu, kanıta dayalı uygulamalar kullanılarak, idari yüklerin azaltılmasıyla ve farklı sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında bakımın koordine edilmesiyle başarılabilir.
6. Güvenlik: Sağlık hizmetleri hastalara, sağlık hizmeti sağlayıcılarına ve ziyaretçilere zarar verme riskini en aza indirecek güvenli bir ortamda sağlanmalıdır. Buna güvenlik protokollerinin uygulanması, uygun teknolojinin kullanılması ve temiz ve hijyenik bir ortamın sürdürülmesi de dahildir.
7. Özsermaye: Sağlık hizmetleri eşitlikçi olmalıdır; bu, sosyoekonomik durumları, ırkları, etnik kökenleri, cinsiyetleri veya diğer özellikleri ne olursa olsun tüm bireylerin yüksek kaliteli bakıma eşit erişime sahip olması anlamına gelir. Bu, sağlık hizmetlerindeki eşitsizliklerin giderilmesini ve herkesin ihtiyaç duyduğu bakımı alma fırsatına sahip olmasını sağlamayı içerir.
8. Bakımın Sürekliliği: Sağlık hizmetleri sürekli ve koordineli bir şekilde sunulmalı, hastaların zaman içinde birden fazla sağlık hizmeti sağlayıcısından kesintisiz bakım alması sağlanmalıdır. Bu, elektronik sağlık kayıtları oluşturarak, sağlık hizmeti sağlayıcıları arasındaki iletişimi teşvik ederek ve sevk ve randevuları koordine ederek başarılabilir.
9. Kapsamlılık: Sağlık hizmetleri kapsamlı olmalı ve koruyucu bakım, akut bakım ve uzun süreli bakım da dahil olmak üzere çok çeşitli sağlık koşullarını ve hizmetlerini kapsamalıdır. Bu, hastaların ihtiyaç duydukları tüm bakımı tek bir kaynaktan almalarına olanak tanıyarak birden fazla randevu ve sağlayıcı ihtiyacını azaltır.
10. Uygun fiyat: Sağlık hizmetleri tüm bireyler ve aileler için uygun fiyatlı olmalıdır. Bu, kamu sağlık sigortası programları, sübvansiyonlar ve maliyet paylaşımı düzenlemeleri gibi çeşitli yollarla başarılabilir.
Bu bileşenler, bireylerin ve toplulukların ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kalitede sağlık hizmeti sağlamak için gereklidir. Sağlık sistemleri bu bileşenlere odaklanarak hasta sonuçlarını iyileştirebilir, hasta memnuniyetini artırabilir ve genel toplum sağlığını geliştirebilir.