1. American Girl web sitesine gidin ve hesabınıza giriş yapın.
2. "Hesabım" sekmesini seçin.
3. "Ürünlerim" sekmesini seçin.
4. Bebek hastanesine göndermek istediğiniz bebeği seçin.
5. "İade/Değişim" sekmesini seçin.
6. Ekrandaki talimatları izleyin.
Ek İpuçları
* Bebeğin adını, seri numarasını ve sorunun açıklamasını sağlamanız gerekecektir.
* Bebeğin onarılmasını mı yoksa değiştirilmesini mi istediğinizi seçebileceksiniz.
* Bebeğin oyuncak bebek hastanesine nakliye ücreti, onarım veya değiştirme maliyetine dahil değildir.
* Onarım veya değiştirme işlemi birkaç hafta sürebilir.
* İade gönderim adresini vermeniz gerekecektir.
* Oyuncak bebek hastanesi, bebeğinizi aldığında size bir onay e-postası gönderecektir.
* Onarım veya değiştirme işleminizin ilerlemesini çevrimiçi olarak takip edebileceksiniz.