CNA'larda iletişim kurmak için daha fazla zaman verin . CNA'lara yoğun programları var . Kısa bir süre içinde birçok hasta katılıyor mesleki stres oluşturur. Hastalar ve CNA'larda arasında daha iyi iletişim arayan Doktorlar ve hemşireler programları gözden geçirmelidir . Hastane ya da bakımevi yere başka CNA ekleme , örneğin , CNA'lara daha fazla zaman ve enerji bir hastaya ayırmaya olanak sağlar . CNA'lara sık sık hasta memnuniyeti temettü dağıtan bir kaç dakika fazladan sağlayarak , yatak başında daha fazla zaman geçirmek istiyorum beri.
2 Teach CNA'lara hastaları hakkında soru sormak için ve kendileri hakkında konuşmaları önlemek için.
açık uçlu sorular hakkında CnAS öğretin . Diye sordu Çoğu insan açık uçlu sorular kullanın inanıyorum , ama çoğu yok . Sağlık iletişiminönemi hakkında çalışmalar önemini göstermektedir. Etkileri iyi bakım bir hastanın kalitesini iletişim . CNA'lara ne kadar hasta sever büyük bir fark yapmak nasıl iletişim
Basit ayarlamalar ve ona güvenir . Bunun yerine evet ve hayır soru sorma , CNA'larahastadan bilgileri ortaya çıkarmak için sorular sorarak çalışmanız gerekir . Iletişim kıvılcım için açık uçlu soruların bir listesini hazırlayın . Bir bahçe meraklısı sor " Nasıl tohumlardan bir bahçe büyümeye öğrendin ? " ya da " Kocan seni nasıl verdiğini hakkında tekrar anlat o muhteşem yüzük . " ile bir takı sevgilisi soracak
3 Odak CNA dikkat vehasta tamamen konuşma . CNA'lara
Rezerv bir saatlik hizmet iletişim eğitimi. Günlük ve haftalık program gözden ve her hasta için uygun bir dönem oranlarının önemini tartışır . CNA'larda arasında sahte iletişimi teşvik . Iletişimi geliştirerek dostluk becerileri ile başlar .
4 CNA'lara hastaların ihtiyaçlarına katılıyor geride teknoloji bırakmalısınız .
hastalara katılıyor önce soyunma ya da arabada cep telefonu , netbook ve MP3 çalarlar bırakmak CnAS cesaretlendirin. Bu cihazlar hastadan uzak dikkatini aktarma . Tüm CNA dikkathasta kalmalıdır .
5 A CNA müşterilerine güneş teslim etmelidir .
telefon unut . Evde bakım , CNA'lara hastaları üzerinde dikkat sarf için daha fazla fırsat var. Evde bakım odaklı CNA'larda schedulers CNA'lara müşterileri arasında seyahat için yeterli zamanımız olması gerekir . Evde gelmeden,CNA telefonla saatinin içinihtiyaç odaklanmak veyamüşteri ile başka herhangi bir bağlantı yapmak gerekir . Bir yastık bir gülümseme , sıcak bir karşılama ve kabartmak yerine onun ziyaretine eşlik etmelidir . Telefon "zaman saatler " üzerinde duruldu Evde bakım firmalar daha iyi iletişiminiCNAmüşterinin evine geldiğinde her zaman geliştirmek içinfırsatı kaçırmayın.