Hastalar ve aileleri telefon , e-posta veya mektup yoluylasavunucusu ulaşmak gerekir . Savunucusuhastanın odasına hızla yanıt ya da ofisinde gibi özel bir alan sağlamak , tartışmalar için olmalıdır . Bir savunucusuhastanın yanı sıra konularda doğrudüzgün kanallar aracılığıyla bu konuları iletebilirsiniz ses için bir kulak olması gerekir . Yapılması gereken bir eylem olduğunda ,savunucusu destek ve teşvik göstermek zorundadır . Teh savunucusu kazanmak için önce
Dürüstlük
Duyarlılık vehastanın mahremiyetine saygı gereklidir hastaların güveniyorum . Ohasta ve aileleriningüvenini seucred kez bir savunucusu daha verimlidir . Savunanlareyalet ve federal bilgilendirilmiş onam - süreç ve raporlama gereksinimlerini açıklamak gerekir .
Bir savunucusu gibi hükümet düzenlemeleri aşina olmalı
Bilgilendirilmiş 1996 Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası ( HIPAA ) , ya dafederal İş Sağlığı ve Güvenliği İdaresi ( OSHA ) tarafından kuralları bu . Bir avukathasta için mevcut kaynakların güncel olması gerekmektedir . Zamanhasta için genellikle çok önemlidir , bu yüzden savunucuları hasta hakları , kurumsal politikalar ve dış sağlık ve sosyal hizmet sağlayıcıların politikalarında son gelişmeler araştırma için hayati önem taşımaktadır .
Açıkca İletişim
bir savunucusu açıkça hastanın kaygılarını iletişim kurabilmesi gerekir , güçlü hasta hakları için ayağa ve merhametlehasta için saygı ifade . O easiliy anlaşılır bir dilde karmaşık bilgileri açıklamak gerekir . Bazen bir savunucusu bir dili tercümanı ile çalışmak için gerekli olabilir .
Evrakları Assistance
savunucusu bir evrak ile hastalara yardım sağlamak için mümkün olmalıdır . Fatura ve sigorta sorunları karmaşık olabilir . Hastalar , evrak tamamlamak kapsama açıklamak , inkar müzakere veiyi planları seçebilirsiniz bir savunucusuyardımından yararlanabilir . Avukatlar evde sağlık bakımı , huzurevi, ya da evde bakım düzenlemeleri konusunda yardımcı olmalıdır .