iddia durum bir sigorta talep resmi birayakta belirlemek istiyor sorgulama , ya da durumu olduğunu. Varsa Müşteriler , bir sigorta şirketi onaylı veya bir iddiayı yalanladı olup olmadığı hakkında bilgi edinmek için iddia durum soruşturma yapmak ve inkar içinsebep olabilir . Onlar da bir iddianınmiktarını izlemek ve bir iddia işlemesonraki aşamalarında bir kez ödeme tahmini tarihini görebilirsiniz. Servis sağlayıcılar Bir müşteri bir sigorta poliçesi kapsamında alınan ve yerine getirilmesisırasında ödemek vermedi hizmet için bir sigorta şirketi ödemedurumunu belirlemek için iddia durum soruşturma yapmak .
Türleri
İddia durum sorgulaması sigorta farklı türleri arasında bulunmaktadır . Sağlık sigortası başvuru durum sorgulaması bunlardan faydalanmakservis sağlayıcılar arasında doktor ofisleri , hastaneler ve eczaneler ile , yaygındır . Otomatik sigorta ve ev sahibi sigorta şirketleri de müşterilerine ve üye servis sağlayıcılar bir müşteri hizmetleri departmanı veya üye ilişkileri departmanı aracılığıyla iddia durum soruşturma yapmak için izin verir. Sorumluluk sigortası programları tedarik Hükümetler de kendi sigortalılarına iddia durum soruşturmaseçeneği sunuyoruz .
Yöntemleri
müşteriler ve tedarikçiler ile telefonla iddia durum araştırmalarını başlatabilir , faks veyainternet üzerinden , bir sigorta şirketin politikalarına bağlı . Sık sık iddia durum soruşturma yapmak servis sağlayıcıları genelliklesigortacı ile bir sağlayıcının güncel ve son iddialarını tüm çevrimiçi erişim sağlayan bir durum sorgulama servisi , abone olabilirsiniz . Sigorta gelirleri hastane gibi sağlık tesisleri için önemli bir gelir kaynağı olduğundan , bir iddia durum sorgulama servisine abone izleme maliyesinin önemli bir parçasıdır .
Gereksinimler
< p > bir iddia durum soruşturma yapmak için , bir müşteri veya sağlayıcıiddiası hakkında bazı temel bilgilere ihtiyaç duyar . Bu bir iddia numarası ,telefon üzerinden bir iddianın aldıktan sonrasigorta şirketi sorunları, online ya da bizzat bir ajan tarafından . Içerir Iddia durum araştırmalarını aramak Müşteriler aynı zamanda kendi hesap numaralarını vermeniz gerekecektir . Çevrimiçi iddia durum sistemleri telefon sistemleri sadeceiş günü boyunca operasyonun bir müşteri hizmetleri departmanı saatlerinde çalışabilir olsa da , her zaman çalışmayabilir .