1. Adım:Engellilik Sağlayıcınızla İletişime Geçin
Engellilik yardımı alan engelli bir birey olarak sağlık faturalarınız engellilik planınız kapsamında karşılanabilir. Sigorta kapsamınızı ve ihtilaflı sağlık harcamalarının plan kapsamında geri ödemeye uygun olup olmadığını öğrenmek için engellilik sağlayıcınız, Sosyal Güvenlik Kurumu veya özel engellilik sigortası şirketinizle iletişime geçin.
2. Adım:Sağlık Faturalarınızı ve Sigorta EOB'lerinizi gözden geçirin
Tıbbi faturalarınızın kopyalarını hastaneden veya sağlık hizmeti sağlayıcısından alın. Bunların doğru olduğundan ve listelenen tıbbi hizmetleri aldığınızdan emin olun. Ek olarak, hangi tıbbi hizmetlerin kapsam için onaylandığını belirlemek için engellilik sağlayıcınızın Fayda Açıklamasını (EOB'ler) inceleyin.
3. Adım:Tahsilat Ajansıyla iletişime geçin
Engellilik kapsamınızı net bir şekilde anladıktan sonra hastanenin görevlendirdiği tahsilat acentesine başvurun. Tıbbi hizmetlerin, tarihlerin, tutarların ve alınan sigorta ödemelerinin ayrıntılı bir listesini içeren borcun doğrulanmasını kibarca talep edin.
4. Adım:Adil Borç Tahsilatı Uygulamaları Yasası ile haklarınızı ileri sürün
Tahsilat acentesine engelli olduğunuzu ve Adil Borç Tahsilat Uygulamaları Yasası (FDCPA) kapsamında korunan bir borcu tahsil etmeye çalıştıklarına inandığınızı bildirin. İletişiminizde iddialı olun ancak saygılı olun.
5. Adım:Tüketici Mali Koruma Bürosu'na (CFPB) Şikayette Bulunun
Tahsilat ajansının işbirliği yapmaması veya adil olmayan borç tahsilatı uygulamalarına devam etmesi durumunda, Tüketici Mali Koruma Bürosuna veya eyaletinizde tüketicinin korunmasını denetleyen uygun kuruma şikayette bulunabilirsiniz.
6. Adım:Bir Anlaşma için Pazarlık Yapın
Meşru bir borcunuz varsa, tahsilat kurumuyla engellilik dönemindeki mali sınırlamalarınıza uygun bir ödeme planı üzerinde pazarlık yapmaya çalışın. Herhangi bir anlaşmayı yazılı olarak aldığınızdan emin olun.
7. Adım:Kredi Raporunu ve Anlaşmazlıktaki yanlışlıkları inceleyin
Kredi raporunuzu izleyin ve yanlış giriş olmadığından emin olun. Yanlışlıklar bulursanız, ilgili kredi bürosuna itirazda bulunun ve bunları düzeltmeye çalışın.
8. Adım:Hukuki Yardım Alın
Borç tahsilat sürecinden bunalmışsanız veya size adil olmayan bir muamele yapıldığına inanıyorsanız, tüketicinin korunması veya engellilik hakları konusunda uzmanlaşmış bir hukuk uzmanına danışmayı düşünün. Haklarınızı korumak için rehberlik ve temsil sağlayabilirler.
Yasalar kapsamında haklarınız ve korumalarınız olduğunu ve engelliliğinizle ilgili tıbbi hizmetlerin engellilik planınızın kapsamında olması gerekiyorsa borç tahsilatıyla yükümlü olmamanız gerektiğini unutmayın.